Большинство людей слушают, чтобы ответить, а не чтобы понять, — и еле дожидаются своей очереди говорить
Из лекции
Эмоциональный интеллект: превращение эмоций из врагов в союзников
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)
Урок в подборках «Конспектов лекций»: Эмоции захлёстывают
Ещё по теме: лекции — Мне говорят, что со мной трудно · библиотека — Отношения и близость · тренажёр — Ответы на манипуляции