28. Аутентичность тренера: как увидеть свой реальный образ глазами группы

Быть собой — не значит быть спонтанным. Быть собой — значит не врать о себе ни группе, ни себе.

Для тренера аутентичность — не красивое слово, а рабочий инструмент. Группа очень быстро считывает, есть ли совпадение между тем, что тренер говорит, как он это говорит и кем он при этом является. Если совпадение есть — возникает доверие. Если нет — даже сильный материал начинает звучать пусто.

Аутентичность можно описать просто: это согласованность слов, действий, интонации, ценностей и профессионального поведения. Такой человек не пытается изображать «идеального тренера», потому что не строит роль поверх себя. Он опирается на реальное внутреннее устройство и поэтому воспринимается как цельный.

Проблема в том, что увидеть себя изнутри очень трудно. У каждого человека есть слепые зоны: мы знаем, какими хотим казаться, но не всегда понимаем, какими нас воспринимают на самом деле. Поэтому в работе с аутентичностью особенно ценна живая обратная связь от других людей. Упражнение в броуновском движении работает именно с этим. Оно позволяет собрать не одну оценку, а целое поле отражений — не мнение одного человека, а повторяющиеся сигналы из группы. Когда начинают повторяться одни и те же слова, образы, интонации и впечатления — это уже материал не для самолюбования, а для самопонимания.

Что именно мы исследуем

В этой работе участники ищут ответ не на вопрос «каким мне надо быть?», а на вопрос «каким я уже проявляюсь рядом с людьми?». Это принципиально важное различие. Исследуются четыре слоя.

  • Первый слой — внешнее впечатление. Как человек считывается при первом контакте: спокойный, точный, тёплый, жёсткий, живой, собранный, тревожный, глубокий, хаотичный
  • Второй слой — устойчивые качества. Какие черты люди замечают снова и снова — не в одной ситуации, а как повторяющийся паттерн
  • Третий слой — профессиональное присутствие. Что человек создаёт вокруг себя: безопасность, драйв, ясность, глубину, давление, доверие, интерес, напряжение
  • Четвёртый слой — разрыв между образом себя и восприятием другими. Это самый ценный уровень: именно там чаще всего и лежит материал для профессионального роста

Цель упражнения

Цель не в том, чтобы получить комплименты. И не в том, чтобы собрать список качеств для самопрезентации. Цель — увидеть свой реальный социально-профессиональный след.

  • что люди замечают в тебе сразу
  • что воспринимается как ресурс
  • что может быть твоей сильной профессиональной опорой
  • что ты транслируешь непреднамеренно
  • где ты аутентичен, а где стараешься соответствовать образу

Когда лучше проводить

Это упражнение лучше ставить не в самом начале программы, а тогда, когда группа уже немного прогрета и участники видели друг друга в работе. В идеале — после нескольких совместных активностей, мини-выступлений, обсуждений или демонстраций. Тогда обратная связь будет строиться не только на первом впечатлении, но и на живом опыте взаимодействия.

Если дать его слишком рано, участники будут говорить общими словами: «приятный», «интересный», «спокойный». Если дать после реального совместного опыта, появятся более точные формулировки: «умеешь держать рамку без давления», «создаёшь доверие, но иногда сглаживаешь острые углы», «в тебе много энергии, но ты местами торопишь группу».

Формат упражнения

Броуновское движение → индивидуальная сортировка → работа в малых группах → личные выводы.

  • Общее время: 45–70 минут в зависимости от размера группы
  • Оптимальный размер группы: от 8 до 24 человек
  • Материалы: листы А4 или рабочие бланки, ручка, при желании — маркеры двух цветов, таймер

Правила перед стартом

Без чёткой рамки упражнение либо уйдёт в вежливые комплименты, либо, наоборот, станет слишком жёстким. Тренер задаёт следующие принципы:

  • Мы говорим не «правду о человеке», а своё впечатление о нём
  • Мы не ставим диагнозы и не оцениваем личность целиком
  • Мы называем качества, впечатления и способы проявления
  • Мы говорим коротко, конкретно и уважительно
  • Мы не стремимся быть только приятными — мы стремимся быть полезными
  • Мы принимаем, что любая обратная связь — это материал для размышления, а не окончательный вердикт

Отдельно нужно сказать участникам: задача — не собрать только положительные определения. Полезная обратная связь всегда объёмна. Если человек получает только «приятный, умный, хороший» — он не узнаёт о себе почти ничего.

Инструкция участникам

«Сейчас у вас будет время на свободное движение по аудитории. Вы подходите к разным людям и задаёте один и тот же вопрос: «Какой я рядом с тобой? Как я воспринимаюсь?» В ответ человек называет 3–5 слов, качеств или коротких наблюдений. Не нужно объяснять долго. Ваша задача — просто записывать. Потом вы меняетесь ролями: сначала вы получаете обратную связь, потом коротко даёте свою в ответ. Просите не только приятные слова — вам нужна правда восприятия. Не спорьте, не объясняйте себя, не оправдывайтесь, не комментируйте. Только спрашивайте, слушайте и записывайте».

Вопросы для обратной связи

Чтобы обратная связь была глубже, лучше дать участникам не один вопрос, а меню вопросов — тогда ответы будут более разнообразными.

  • Основной вопрос: Какой я?
  • Как я считываюсь при первом контакте?
  • Что во мне запоминается?
  • Что во мне кажется сильным?
  • Что во мне может пугать, напрягать или дистанцировать?
  • Какое ощущение я создаю рядом с собой?
  • В какой роли я выгляжу особенно естественно?
  • Что во мне кажется очень настоящим?
  • Где я, наоборот, как будто стараюсь?

Если группа сильная и зрелая, можно добавить ещё один вопрос: «Какой мой ресурс я сам могу недооценивать?»

Этап 1. Броуновское движение

Время: 15–20 минут. Каждый участник должен успеть собрать обратную связь минимум у 7–10 человек. В большой группе — у 12–15. Чем больше ответов, тем яснее становятся повторяющиеся линии.

Задача участника:

  • подойти к человеку и задать один вопрос
  • выслушать 3–5 слов или коротких наблюдений
  • записать дословно
  • поблагодарить
  • дать в ответ своё краткое наблюдение о партнёре
  • перейти к следующему

Задача тренера:

  • следить, чтобы люди не застревали в длинных разговорах
  • возвращать к лаконичности и поддерживать темп
  • следить, чтобы никто не оставался без контактов
  • при необходимости мягко вмешиваться, если кто-то начинает интерпретировать слишком жёстко или слишком расплывчато

Участников следует просить записывать слова максимально близко к формулировкам собеседника, а не сразу переводить их в свои обобщения. Именно исходные формулировки дадут самый живой материал.

✅ Живое обучение с практикой в Москве и Санкт-Петербурге: qcic.ru

🎓 Программа обучения | Компетенции курса | Профиль участника

✍️ Дополнительные учебные материалы: Telegram | YouTube | RuTube

📕 Книги в твёрдом переплете | 🎁 Карточные игры

Этап 2. Индивидуальная сортировка

Время: 10–15 минут. После сбора обратной связи участники садятся по одному и работают со своим списком. Задача — не просто перечитать, а структурировать материал.

  • Шаг 1. Выделить повторяющиеся слова. Отметить те качества, которые повторились 2–3 раза и более — это уже не случайность, а сигнал
  • Шаг 2. Разделить материал на четыре группы: «Мой очевидный ресурс», «Моё неоднозначное качество», «То, что может мешать мне в работе», «То, что меня удивило». Пример: «Спокойный» → ресурс; «Жёсткий» → неоднозначное; «Слишком быстрый» → может мешать; «Очень тёплый» → удивление, если человек сам так себя не ощущает
  • Шаг 3. Сформулировать ядро образа. Участник отвечает письменно на три вопроса: «Если собрать всё вместе, какой я в восприятии группы?», «Какие три качества являются моим ядром?», «Какой профессиональный эффект я создаю рядом с людьми?»

Этап 3. Малые группы

Время: 15–20 минут. Участники объединяются в группы по 4–5 человек. Каждый коротко представляет результаты своей сортировки по структуре:

  • Что чаще всего про меня говорили?
  • Что стало ожидаемым?
  • Что стало неожиданным?
  • Что я начинаю понимать о себе как о тренере?
  • Какой мой ресурс я хочу присвоить?
  • За чем мне стоит следить, чтобы ресурс не превращался в ограничение?

Задача группы — не интерпретировать человека глубже, чем он сам готов, а помогать ему уточнять. Лучше всего работают не советы, а вопросы.

Сильные вопросы для обсуждения в малой группе:

  • Что из услышанного в тебе повторяется чаще всего?
  • Какие три слова можно назвать твоим профессиональным ядром?
  • Как эта сила помогает тебе вести группу — и в какой момент может становиться перегибом?
  • Что ты транслируешь очень естественно, а что пытаешься специально производить?
  • Где есть разрыв между тем, как ты себя видишь, и тем, как тебя видят?
  • Какой вывод ты хочешь взять в свою практику уже сейчас?

Этап 4. Финальная интеграция

Время: 10 минут. После обсуждения в малых группах каждый участник делает итоговую запись. Без этого этапа упражнение останется интересным впечатлением, но не станет инструментом развития.

Итоговая формула. Участнику предлагается дописать шесть фраз:

  • Люди рядом со мной чаще всего чувствуют…
  • Меня чаще всего воспринимают как…
  • Мой главный профессиональный ресурс — это…
  • Моя зона риска — это…
  • Чтобы быть более аутентичным тренером, мне важно меньше…
  • Чтобы быть более аутентичным тренером, мне важно больше…

Можно добавить финальную строку: «Моё рабочее определение себя как тренера сейчас звучит так: …». Например: «Я тренер, который создаёт ясность и опору, но мне важно меньше уходить в контроль и больше показывать живое человеческое присутствие». Это уже сильный результат.

Что даёт это упражнение

  • Помогает участнику увидеть себя не через фантазию, а через живое отражение группы
  • Усиливает профессиональную идентичность: человек начинает понимать, на что реально может опираться в себе
  • Снижает ложную самопрезентацию: после такой работы труднее продолжать играть в чужой образ
  • Помогает найти основу для личного стиля — не выдуманного, а выросшего из повторяющихся реальных впечатлений
  • Даёт материал для следующих тем: стиль ведения, харизма, работа со сложными участниками, личный манифест, позиционирование

На что обратить внимание тренеру

Риск 1. Группа уйдёт в вежливость. Все начинают говорить только приятное и очень общее — упражнение теряет ценность. Что делать: заранее просить полезную, а не только приятную обратную связь; давать примеры точных формулировок; останавливать обобщения вроде «классный», «прикольный», «хороший». Нужно помогать говорить конкретнее: не «приятный», а «рядом с тобой становится спокойнее»; не «умный», а «ты быстро выстраиваешь структуру и объясняешь сложное просто».

Риск 2. Кто-то услышит слишком болезненно. Работа с идентичностью всегда немного уязвима. Что делать: напоминать, что обратная связь — это восприятие, а не приговор; просить искать повторяющиеся сигналы, а не цепляться за одну фразу; возвращать человека к вопросу «Что из этого тебе полезно взять?»

Риск 3. Участники начнут давать диагнозы. «Ты нарциссичный», «ты избегающий» — это недопустимо. Что делать: сразу ограничить формат; разрешать говорить только на языке проявлений и впечатлений; переводить любую «диагностику» в наблюдаемое поведение. Не «ты высокомерный», а «иногда ты звучишь так, как будто уже знаешь правильный ответ». Не «ты слабый», а «иногда ты как будто слишком быстро уступаешь группе».

Усиленная версия упражнения

Если нужно сделать упражнение глубже, после малых групп можно добавить ещё один слой. Попросить каждого участника выделить:

  • 3 качества, которые он с радостью присваивает
  • 2 качества, которые ему трудно принять
  • 1 качество, которое он хочет сознательно превратить в профессиональный ресурс

Это очень сильный ход, потому что переводит работу из самоописания в профессиональную переработку материала. Например: «Жёсткий» можно переосмыслить как «умеющий держать рамку». «Медленный» — как «дающий пространство на осмысление». «Эмоциональный» — как «живой и вовлекающий».

Готовый бланк для участников

  • Список обратной связи. Качества и впечатления, которые я услышал о себе:
  • Повторяющиеся сигналы. Что повторилось чаще всего:
  • Мой ресурс. Что в этом списке является моей силой:
  • Моя зона риска. Что в этом списке может мешать мне как тренеру:
  • Что меня удивило:
  • Моё профессиональное ядро. Три слова, которые точнее всего описывают меня:
  • Мой вывод. Люди рядом со мной чувствуют: … Меня воспринимают как: … Чтобы быть более аутентичным тренером, мне важно меньше: … Чтобы быть более аутентичным тренером, мне важно больше: …

Главный принцип

Аутентичность не придумывается — она обнаруживается. Чтобы стать более настоящим тренером, не нужно изобретать новый образ. Нужно увидеть, какой образ уже возникает рядом с людьми, присвоить свои сильные стороны — и перестать прятаться за ролью.

Альберт Сафин

Альберт Сафин

Психолог (ВЕИП), коуч (ICF, IAGC), писатель, бизнес-тренер, автор и ведущий курса развития стратегического мышления QCIC (qcic.ru).

Telegram | YouTube

Прокрутить вверх