План учебного процесса
- Управление собственным эмоциональным состоянием;
- Осознание и уверенное достижения личных целей;
- Работа над балансом между рабочей и личной жизнью;
- Определение и противодействие манипулятивному влиянию;
- Уверенная утилизация острых и каверзных вопросов;
- Уверенный отказ с сохранением уважения к себе и к другому;
- Создание личных финансовых накоплений и резервов;
- Долгосрочное планирование и расстановка приоритетов;
- Создание образа себя для соответствия желаемому уровню жизни;
- Восстановление и удержание нарушенных личных границ;
- Красивая и убедительная речь с вызовом желания себя слышать;
- Концентрация на расширении и развитии деятельности;
- Перехват инициативы в переговорах в свою пользу;
- Утилизация неуместной критики и сопротивления;
- Управление конфликтом с переводом его в рациональное русло;
- Формирование и контроль соглашений с собой и другими;
- Эффективная обратная связь без стресса для себя и сотрудников;
- Развитие подчиненных и команд продвигающими вопросами;
- Преодоление профессиональных проблем и разочарований.
План занятий | Даты указаны для групп 2023/2024 (СПб и Москва)
Модуль 1
Санкт-Петербург: 9 - 10 сентября, Москва: 16 - 17 сентября (2023 год)
01: Лестница мастерства. Сенсорный голод: разбор и применение. Модель «Мысль - Эмоция - Событие». Личная ответственность. Ежедневные упражнения для самостоятельной работы. Материалы к занятию
02: Открытые вопросы. Открывающие двойки. Структурный анализ состояний человека. Модель «Забота о себе - Создание активов - Усиление ценностей». Формула психологической игры. Материалы к занятию
03: Функциональная модель состояний человека. Способы блокирования изменений. 9 вопросов определения механизма игры. Практическое применение принципа системности. Материалы к занятию
04: Законы о договоренностях. Речевая самооборона. Внутренняя и внешняя защита от крючков. Алгоритм сбалансированной коммуникации. Работа в тренировочных двойках. Материалы к занятию
Модуль 2
Санкт-Петербург: 7 - 8 октября, Москва: 14 - 15 октября (2023 год)
05: Ключевая компетенция. Пять правил поглаживаний. Модель «Опыт - Чувство - Мысль - Эмоция - Действие» и её практическое применение. 12 родительских предписаний. Материалы к занятию
06: Формула воспитания. Работа с эмоциями. Психобиологический резерв. 12 негативных установок. Модель «Иллюзии» для преобразования негативных установок: разбор. Материалы к занятию
07: Техника «Антиклёв». Пассивная агрессия. Жизненный сценарий. Вторичные выгоды неудачников. Ошибки родителей наркоманов: разбор модели. Упражнение «Личная ответственность». Материалы к занятию
08: Переговорная техника «Сохранение позиционного преимущества»: тренировка. Идеомоторный акт. 20 шагов постановки целей: работа в двойках в открытых вопросах. Материалы к занятию
Модуль 3
Санкт-Петербург: 11 - 12 ноября, Москва: 18 - 19 ноября (2023 год)
09: Результатное и процессное целеполагание. Модель «Убеждения - проявления - закрепление» и её практическое применение. Жизненные ценности. Работа над личной миссией. Материалы к занятию
10: Тренировочная работа: противодействие крючкам. Разбор 4 речевых стратегий. Фразы, разрушающие и укрепляющие отношения. Карта профессиональной деятельности. Материалы к занятию
11: Хитрый вопрос как метод продаж. Виды виктимного поведения. Квадрат ответственности: разбор модели. Шаги конструктивной обратной связи. Выход из драматического треугольника. Материалы к занятию
12: Техника ответа на крючки «Антиперенос». Предутилизация переноса: техника «3 сценария». Виды переноса. Профилактика переноса. Дистанция, ролевая позиция, границы. Круг ресурсов. Материалы к занятию
Модуль 4
Санкт-Петербург: 9 - 10 декабря, Москва: 16 - 17 декабря (2023 год)
13: Квадрат доверия. Колесо отношений: разбор 12 пунктов. Потребности. Законы личного пространства. Ликвидация скрытых конфликтов. Брачный налог. Позитивное подкрепление. Материалы к занятию
14: Работа с несогласием. Деньги как время. Качество времени с точки зрения генерации денег. Идентификация профессионала. Метод «Не хочу - мне важно». Уровень и качество жизни. Материалы к занятию
15: Модель «Инстинкты - эмоции - разум». Прямое и скрытое управление людьми. Паразитизм и мутуализм. Примативность и ранг. Приёмы манипулирования: разбор модели. Материалы к занятию
16: Модель «Невротическая аттракция - здоровая аттракция - любовь». Модусы любви. Функциональная модель развития любви. Трехкомпонентная модель любви. Уровни взаимодействия в диаде. Материалы к занятию
Модуль 5
Санкт-Петербург: 13 - 14 января, Москва: 20 - 21 января (2024 год)
17: Воздействие через SMS: разбор приёмов и защита. 6 шагов подготовки к выступлению. Техника «Вдыхание позитивной бытийности»: разбор и тренировка. Задачи руководителя. Материалы к занятию
18: Модель «Хозяин и гость». Границы личности: 13 правил. Формула постановки личных границ. 6 приёмов защиты личных границ: тренировочная работа с давлением. Материалы к занятию
19: Техника «Юмор как антикрючок»: работа с крючками. Модель самопрезентации: 13 шагов. Законы мотивации персонала. Техника «Усиливать сильное»: разбор, тренировка. Материалы к занятию
20: Видосохраняющее значение эмоций. Модель «Путь героя»: разбор и работа в двойках в открытых вопросах. Модель «Энергия и сила»: 8 правил. Техника «Что вы думаете по этому поводу?». Материалы к занятию
Модуль 6
Санкт-Петербург: 10 - 11 февраля, Москва: 17 - 18 февраля (2024 год)
21: Уязвимости психики: разбор, применение и защита. Аксиомы о мнениях: разбор модели. Уточняющие вопросы как переговорный приём. Признаки создателей проблем. Материалы к занятию
22: Модель «3 круга» для эффективных презентаций: разбор, тренировочные двойки. 5 разрешений себе быть свободным. Техника «Намерение на день»: работа в открытых вопросах. Материалы к занятию
23: Техника «Необходимое условие». 3 слоя взаимодействия с собой и с другими с точки зрения речи. Речевые фильтры. Техника «Превращение проблемы в пока не решенную задачу». Материалы к занятию
24: 5 типов здоровья. Потребности членов семьи. Жизненный цикл семьи. Функции семейной системы. Правила семейной системы. Семейные мифы. Дисфункциональность системы. Материалы к занятию
Модуль 7
Санкт-Петербург: 9 - 10 марта, Москва: 16 - 17 марта (2024 год)
25: Техника «Шаг назад и захват». Атакующие и защитные речевые приёмы. Состояние дилетанта и профессионала с точки зрения намерений и поведения. Торговля страхом. Ценность профессионала. Материалы к занятию
26: Техника «Удар в позитивное намерение». Приём «Дарение инициативы». Разговор о партнёрстве для формирования выраженных договоренностей. Продажи и профессионализм. Материалы к занятию
27: Формула позитивных изменений как переговорный приём: разбор, тренировка. Процесс продаж: разбор модели. 14 принципов развития профессионализма. Материалы к занятию
28: Баланс в жизни: могу и требую. 9 приёмов утилизации крючков. Критерии выбора партнера с точки зрения жизненного цикла семьи. Модель «Паук контроля» для проведения собраний. Материалы к занятию
Модуль 8
Санкт-Петербург: 13 - 14 апреля, Москва: 20 - 21 апреля (2024 год)
29: Соломенное чучело. Семья как создаваемая вновь и вновь взаимосвязь. Скрипт индивидуальной беседы для продвижения сотрудника руководителем. Защита границ руководителя. Материалы к занятию
30: Признание в своих ошибках: разбор модели. 21 приём сохранения внутреннего спокойствия. Алгоритм постановки целей с точки зрения работы над состоянием. Материалы к занятию
31: Формула мотивации. Разбор замаскированных крючков: гиперопекающий Родитель. Личностный SWOT-анализ: работа в двойках в открытых вопросах. Материалы к занятию
32: Техника «Интригующий захват». 30 правил управления собой, временем и работой. Слои допущений: разбор модели. Обыденность и почти невозможное: применение модели. Материалы к занятию
Модуль 9
Санкт-Петербург: 11 - 12 мая, Москва: 18 - 19 мая (2024 год)
33: Дразнилка как переговорный приём. 4 уровня интеллекта. Причины конфликтных ситуаций. Убеждения, создающие конфликты. Разбор 3 переговорных стратегий для решения конфликтов. Материалы к занятию
34: Модель «Развертка»: разбор инструмента. Модуль «Квалифицированный и компетентный сотрудник». Вопросы по результату: работа в двойках. Материалы к занятию
35: Встречный вопрос как перехват инициативы. Группы клиентов: разбор модели. Элементы стратегии: разбор модели. Делегирование: разбор модели и работа в двойках. Материалы к занятию
36: Разговор с сотрудником: мотивация, работа в двойках. Модель «Подтверждение, ответ и вопрос». Формулы Структурирующего Родителя: разбор и адаптация. Материалы к занятию
Модуль 10
Санкт-Петербург: 8 - 9 июня, Москва: 22 - 23 июня (2024 год)
37: Мастерство публичных выступлений. Уверенность как побочный эффект точной подготовки. Введение в простых и сложных случаях. Работа с вопросами из зала. Заключение и завершение выступления. Материалы к занятию
38: Сложный разговор с сотрудником: разбор модели. 3 программы жизни человека: разбор модели. Работа над достижением личных целей: точное действие. Сила маленьких шагов: 14 принципов. Материалы к занятию
39: Работа с жалобой. Речевой прием: «Все хорошо, но!»: работа в двойках. Коррекция поведения как переговорный прием: работа в двойках. Макромодель работа в открытых вопросах. Материалы к занятию
40: Работа в открытых вопросах. Завершение очного обучения. Ретроспектива учебного процесса. Объединение изученного материала в единую модель. Материалы к занятию