Кем я тут работаю — и соглашался ли я на эту должность?

Почему важно об этом спросить себя

Люди не просто говорят с вами — они назначают вам роль, обычно не осознавая этого. Один рассказывает так, что вы становитесь экзаменатором: он отчитывается и ждёт оценки. Другой садится жаловаться — и вы уже спасатель, обязанный чинить его жизнь и чувствующий себя бессердечным, если откажетесь. Третьему нужен зритель: не перебивайте, аплодируйте.