К содержанию
Тренерское мастерство Альберта Сафина

Упражнения для группы · Обратная связь

Критика без оправданий

из подготовки ведущих

Задача
обратная связь
Время
от пяти до семи минут на человека.
Группа
от шести до двенадцати человек.
Нужно
ничего.

Цель

Научиться выслушивать резкую обратную связь, не рассыпаясь и не огрызаясь, и завершать разговор на своей ноте.

Инструкция ведущего

  1. Расскажите за две минуты о своём проекте или идее.
  2. Группа даёт резкую критику: «слишком быстро», «мне не зашло», «непонятно, зачем».
  3. Ваша задача выслушать, не оправдываясь.
  4. Поблагодарите и закончите разговор своей фразой.

Вопросы для разбора

  • В какой момент тянуло оправдаться?
  • Что помогло не огрызнуться?

Риски

Группа увлекается и переходит на личности. Критикуют идею, а не человека.

Когда не давать

Тем, кто только что пережил тяжёлую неудачу и сейчас особенно раним.

Уроки

Поставить в день

Урок «Гребёнка» · Собрать тренинг

Ещё на задачу «обратная связь»

Альберт Сафин

Альберт Сафин

Психолог, писатель, коуч, бизнес-тренер, автор и ведущий обучающих программ. Книги, видео, лекции и групповые занятия.

Все конспекты лекцийYouTubeRuTubeВКонтакте

Все инструменты для развития бесплатные и работают без регистрации. Если они вам помогли, отправьте ссылку близким или поддержите проект: я делаю их сам, и средства идут на новые материалы. Спасибо! Поддержать проект рублём →

Очные группы

Если у вас есть желание заниматься вживую — я лично веду группы с практикой в Москве и Санкт-Петербурге. Набор — раз в год, занятия начинаются в сентябре.

О курсе: qcic.ru | Компетенции | План обучения

Мой Telegram-канал

Новые тренажёры и обновления, регулярные уроки и разборы.

Подписаться в Telegram