Упражнения для группы · Завершение
Сверка ожиданий
Цель
Закрыть круг дня: вернуться к тому, что люди хотели получить утром, и честно увидеть, что закрыто, а что осталось.
Инструкция ведущего
- Вот лист, который мы заполнили утром.
- Пройдём по нему вместе: что из этого закрыто?
- Что осталось открытым?
- Что вы будете делать с открытым: где найдёте ответ, к кому обратитесь?
Вопросы для разбора
- Какое ожидание закрылось неожиданно?
- Что изменилось в вашем запросе за день?
Риски
Ведущий начинает оправдываться за то, что не закрыто. Открытое называют спокойно, без защиты.
Когда не давать
Когда утром ожидания не собирали.
