Почему мы фокусируемся на негативе? Психолог Альберт Сафин про манипуляции и управление эмоциями

Можно ли избежать проблем во взаимодействии с людьми? Как не поддаваться на манипуляции и различать двойные послания? И почему человек ничего не меняет, даже если его дело, бизнес или работа давно перестали приносить ему удовольствие?