СПб: 13.09.2023 | Москва: 16.09.2023 | О курсе


РЕЧЕВЫЕ СТРАТЕГИИ: тренажер переговорных навыков


Авторская настольная переговорная игра Альберта Сафина

66 точных речевых стратегий для решения личных и профессиональных задач

Тренировка переговорных навыков в игровом формате

Эффективный инструмент в работе психолога, коуча, бизнес-тренера, игропрактика, руководителя


Игровое поле участника (12 штук)



Примеры ответов на крючки в соответствии с тренируемыми в рамках игры речевыми стратегиями


А + То, что многие называют Х, я называю У + Захват?

Ты всегда такой придирчивый во всем?
Такая точки зрения может быть. То, что многие называют придирчивостью, я называю вниманием к деталям, которые решают всё. Какие детали в этой работе вы считаете ключевыми?


А + Меньше всего мне бы хотелось Х, так как для меня важно У + Захват?

Ну я же ради тебя стараюсь, а ты ничего не делаешь…
Хорошо, что ты об этом сказал. Ты знаешь, меньше всего мне бы хотелось быть тебе должным. Для меня важно поступать так, как я считаю нужным сам. А что значит для тебя поддержка?


А + Хорошо, что (позитивное в словах собеседника) + Захват?

Ты сделал свою работу хорошо конечно, но мог и лучше…
Может быть такая точки зрения. Рад, что моя работа для тебя важна. Скажи, что тебе в ней понравилось?


А + Вместо того, чтобы Х (ожидания собеседника), я приглашаю вас У + Захват?

Мне очень жаль, но твой поезд ушел…
Любопытно. Вместо того, чтобы сейчас расстраиваться, я приглашаю тебя обсудить со мной, какие есть варианты решения сложившейся ситуации. Что ты думаешь по этому поводу?


Фотографии тренажера


Демонстрация использования тренажера


Демонстрация 66 ответов на крючок «Тебе жалко что ли?»

Этот урок не только иллюстрирует 66 ответов в соответствии с каждой речевой стратегией на манипулятивный крючок, но и делает известным право человека уверенно и с уважением отказывать в просьбах, выполнять которые он не хочет. Участники тренажера по ходу тренировок обретают навык нейтрализации крючков и повышения эффективности диалога.

 

660 игровых карточек:


Примеры манипулятивного воздействия для превращения собеседника в марионетку

198 вариантов крючков.

Примеры:

  • Ты только о себе думаешь! А на меня тебе всё равно!
  • Да эти инструменты не сработают в нашей сфере! Можете даже не пытаться!
  • Да что мы будем тебя слушать? Ты же даже в простых задачах умудряешься ошибку сделать!
  • Вы снова пришли нас уговаривать? На что вы надеетесь? Вам самим это не надоело?
  • Ты одна сможешь справиться с этой проблемой! Пожалуйста, помоги нам!
  • Чего переживать? Забей! Я вообще в такой ситуации не заморачивался бы!
  • Пока вы думаете, мы потеряем самый выгодный момент… Надо поторопиться!
  • Вам платят за вашу неверную точку зрения? Вы сами-то верите в это?
 

Как потушить огонь эмоций и затупить крючок манипулятивного воздействия?

66 вариантов амортизации.

Примеры:

  • Принял
  • Услышал
  • Интересная точка зрения
  • Ситуации бывают разные
  • Минутку, пожалуйста
  • Хорошо, что вы об этом сказали
  • Спасибо за обратную связь
  • Интересный взгляд
 

Как минимизировать вред манипуляций и повысить эффективность диалога?

66 вариантов ответов.

Примеры:

  • А + Вероятно вы думаете Х, хотя на самом деле У + Захват?
  • А + Меньше всего мне бы хотелось Х, так как для меня важно У + Захват?
  • А + Ваше поведение/слова Х вызывают во мне желание У, но вместо этого я приглашаю вас Z (конструктив) + Захват?
  • А + Вместо того, чтобы Х (ожидания собеседника), я приглашаю вас У + Захват?
  • А + Хорошо, что вы об этом сказали, потому что Х + Захват?
  • А + На мой взгляд, если мы не сделаем Х, то мы потеряем У + Захват?
  • А + Разрешите, я позволю себе с вами не согласиться, потому что Х + Захват?
  • А + Я приглашаю вас увидеть картину целиком, чтобы Х, иначе есть риск Y + Захват?
 

Как быстро перехватить инициативу и уверенно контролировать беседу?

132 варианта захватов.

Примеры:

  • Какое вы видите решение?
  • Что это значит для вас?
  • Что для вас является здесь важным?
  • Что бы вы тогда предложили?
  • Какие ценные выводы мы можем вынести из этой ситуации?
  • Могли бы вы обосновать ваши выводы?
  • Что вы думаете по этому поводу?
  • Как можно взглянуть на ситуацию под другим углом?
 

Как тренировать способность думать долгосрочно и действовать точно?

198 мудрых афоризмов.

Примеры:

  • Новые идеи слабее старых привычек
  • Слова — это звуковые волны, и я могу выбирать, в какой смысл их превращать
  • Лучший способ избавиться от врага — это сделать его другом
  • Истерика — последний аргумент мошенника
  • Выражаться ясно — это предупреждать заблуждение
  • Говори лишь тогда, когда ты спокоен
  • Уверенность — это безразличие к исходу встречи
  • Страсть и гнев — худшие советчики
 

Уроки для ведущего настольной переговорной игры «Речевые стратегии: тренажер переговорных навыков»


Урок 1: Речевая самооборона | Практика | 3 шага

Изучить, выполняя упражнения вместе со мной. Важно разобраться с 3 шагами ответа на крючок: амортизация, ответ и захват. Этот урок можно изучать многократно, тренируя способность уверенно отвечать на крючки по схеме.

 

Урок 2: ТЫ ЖЕ ВРАЧ! ТЫ ЖЕ ЮРИСТ! ТЫ ЖЕ ПРОГРАММИСТ! | Как ответить на манипуляцию?

Изучить урок, который является иллюстрацией использования одной из речевых стратегий: А + именно в том, что я Х и заключается моя задача Y + Захват? Важно познакомиться с практическим применением речевых стратегий для решения личных и профессиональных задач.

 

Урок 3: ЗАЩИТА от манипуляций: техника АНТИКЛЁВ

Изучить этот урок, в котором я делаю упор на механизм манипулятивной игры, о котором можно рассказать участникам между раундов (Голод + Крючок + Клёв + Взаимодействие по треугольнику = Насыщение (Эмоция + Подтверждение убеждений). Этот урок является еще и иллюстрацией одной из речевых стратегий игры: А + Ваши слова/поведение Х вызывают у меня желание У, но вместо этого я приглашаю вас Z + Захват?

 

Урок 4: 30 приёмов психологического насилия

Изучить этот урок, который посвящен двойным посланиям в коммуникации. Важно понять, что в коммуникации есть внешний и внутренний уровни ведущий может рассказать между раундами. В пространстве игры следует подчеркивать, что внутренний уровень в коммуникации важнее внешнего. Важны не только используемые слова, но и намерение, которое за этими словами стоит.

 

Урок 5: Манипуляции! Как реагировать? 4 позиции

Изучить этот урок, который посвящен невербальной стороне реагирования на крючки. Ведущий может подчеркивать важность тренировки способности пребывать лицом к лицу и с крючком и с источником крючка. Важно понять три компонента уверенного ответа с невербальной точки зрения: зрительный контакт, легкая улыбка, сила молчания после захвата

 

Урок 6: Треугольник Карпмана: Родитель, Взрослый и Ребенок

Изучить этот урок, чтобы закрепить изученный материал ранее. Важно понять следующее: то, что человек получает в качестве результата от общения с другими, является следствием того, в каких состояниях этот человек пребывает. Урок посвящен этим состояниям.

 

Организационное сообщение

Этот тренажер является профессиональным инструментом в руках профессионала точно также, как бормашина является инструментом стоматолога. В руках непрофессионала бормашина рискует быть хламом. 

Тренажер «Речевые стратегии» является профессиональным инструментом для тренировки речевых навыков ваших клиентов в игровом формате. Данный тренажер будет неоспоримым преимуществом психолога, коуча, бизнес-тренера, игропрактика, руководителя в их профессиональной практике. 

Напишите мне, пожалуйста, эссе о себе на WhatsApp с ответами на следующие вопросы: чем вы занимаетесь? Кто является вашим клиентом? Как вы планируете использовать тренажер? Какие мои материалы вы изучали? Что ценного из моих уроков вы для себя извлекли? Укажите в эссе ваш контактный номер телефона для связи.

Изучив ваше эссе, я дам вам ответ: следует ли вам инвестировать ваше время и деньги в этот тренажер или нет и сориентирую по условиям приобретения тренажера. Мой номер для связи: +79516666180 (WhatsApp).

С уважением, Альберт Сафин

QCIC - авторский проект Альберта Сафина по развитию стратегического мышления на базе транзактного анализа, этологии человека и речевого воздействия.

Договор оферты | Политика конфиденциальности

ИП Сафин Альберт Рауисович | ИНН 781020808790 | ОГРН 318784700323540