Что сказать и как ответить? Часто человек не может подобрать подходящих слов, оказавшись в неприятной ситуации. Данная серия уроков посвящена разбору ситуаций, примерам ответов и принципам ведения беседы.
Вы можете изучать переговорные маневры, о которых идет речь в данной серии уроков. Вы можете адаптировать эти маневры под решение актуальных для вас задач. Речь в уроках идет не только о тактических инструментах, но и о стратегическом измерении.
Не всегда следует вступать в бой, даже если вы знаете наверняка, что сможете победить.
