Крупную покупку обычно обсуждают долго, но не о том. Сравнивают модели и цены, а молчат о главном: зачем она каждому, какая сумма кажется разумной и чьё слово последнее. Ясная договорённость отвечает на вопросы: что именно, кто, когда, как поймём, что сделано, и что будем делать, если не получится. Я предлагаю начать с этих вопросов, а модели оставить на потом.
Откройте ответы вместе и поговорите: как это выглядит в обычный день?
Если хотите, договоритесь. Можно просто поговорить: договариваться не обязательно.
Говорим каждый за себя. Любой вопрос можно пропустить без объяснений. Если один пропускает вопрос, ответы на него не открывает никто. Если вас двое, во встрече на телефоне можно ещё и угадывать ответы друг друга (вариант «Около получаса»).
Как начать разговор
Сначала скажите, зачем эта покупка каждому, а потом уже какая.
Назовите сумму, выше которой каждому становится неспокойно.
Решите, кто и как принимает окончательное решение.
Позвать человека
Выберите текст приглашения или напишите свой. Ссылка на ситуацию добавится сама.
Скопировано. Вставьте в сообщение.
Своими словами тоже хорошо. Главное, скажите, что отказаться можно.
Что вы сделаете, если в магазине каждому понравится своё?
Одно слово — два смысла
Эти слова звучат одинаково, а понимают их по-разному.
Слово
Как понимает один
Как понимает другой
Дорого
Дороже, чем обычно тратят на такое
Дороже, чем сейчас можно себе позволить
Копить
Откладывать каждый месяц понемногу
Не тратить лишнего, пока не накопится
Наше
Всё, что заработали оба
То, что купили вместе
Немного
Несколько тысяч
Несколько десятков тысяч
Экономить
Покупать по скидкам
Не покупать вообще
Своё
То, что каждый заработал
То, что осталось после общих трат
Запас
Деньги на месяц жизни
Деньги на полгода
Подарок
Вещь, о которой человек мечтал
Знак внимания, не обязательно дорогой
В долг
Вернуть, когда сможешь
Вернуть к назначенному дню
Вложиться
Внести деньги
Внести время и труд
Ни одно понимание не вернее другого. Важно знать, какое у вас.
Две истории
Здесь нет правильного ответа. Выберите каждый свой и сравните.
История «Диван»
Семья Беловых выбирает диван. Папе важно, чтобы на нём могли спать гости. Маме важен цвет, который подойдёт к шторам. Дочь хочет большой и мягкий, на весь вечер с сериалом. В магазине каждый садится на свой диван и ждёт, когда остальные поймут очевидное.
Как можно поступить
Составить список из трёх главных условий и выбирать по нему.
Каждый по очереди вычёркивает вариант, пока не останется один.
Раскладной диван нужного цвета, а мягкость добавить подушками.
Решает тот, кто чаще будет на нём сидеть.
Что для каждого из вас главное в этой покупке?
История «Ноутбук или холодильник»
Ульяна работает дома и давно хочет мощный ноутбук. Фёдор считает, что сначала нужен новый холодильник: старый шумит. Копили вместе, и денег хватает только на одно. Каждый говорит о своей покупке как о само собой разумеющейся и удивляется, что второй не согласен.
Как можно поступить
Сначала то, что нужно для заработка.
Подержанный холодильник и новый ноутбук.
Одно сейчас, второе через три месяца.
Бросить монетку и спокойно копить на второе.
По каким признакам каждый из вас решает, что покупка нужная?
Неловко? Так бывает. Вот что можно сказать
Уточнить «Правильно ли я понимаю, что ты имеешь в виду…?»
Попросить пример «Расскажи, как это было в последний раз».
Отложить «Давай вернёмся к этому в субботу, мне нужно подумать».
Назвать понятное «В этом мы точно сходимся, остальное обсудим потом».
Взять паузу «Мне нужно несколько минут, я вернусь к разговору».
Закончить «На сегодня хватит, спасибо за разговор».
Закончить разговор можно в любой момент. К теме можно вернуться в другой день.
Если вы о чём-то договорились
Запишите только то, с чем согласны все. Ясная договорённость отвечает на вопросы: что именно, кто, когда, как поймём, что сделано, и что будем делать, если не получится.
Мы договорились, что …
Кто что делает: …
Это: пожелание · пробуем до … · договорились
Кроме случаев, когда …
Когда сверимся: …
Это памятка, а не договор
Это памятка, а не договор. Её можно менять.
Сверимся — через две-четыре недели
Посмотрите, как живут ваши договорённости. Оценок не будет, только отметки.
Что получилось хорошо? Начните с того, что сработало, даже если это мелочь.
Как работает каждая договорённость: работает, частично, не работает. Отмечайте каждый сам, потом сравните.
Что мешало? Речь о том, что мешало, а не о том, кто виноват. «Когда система не работает, её меняют, а не воюют за неё.»
Что делаем с договорённостью: оставить, изменить, отменить или вернуть в вопросы.
Сказать «у меня не получилось», не оправдываясь
У меня не получилось. Хочу понять, что именно помешало.
Эта договорённость у меня не держится. Давай посмотрим, какую часть поменять.
Скажу прямо: не выходит. Предлагаю попробовать по-другому до конца месяца.
Услышать это, не упрекая
Хорошо, что это прозвучало. Что мешало?
Понятно. Давай решим, менять её или оставить как пожелание.
Мне важно, что ты говоришь об этом прямо. Что сделать проще?
Если вам страшно или небезопасно говорить с этим человеком откровенно, совместное упражнение не подходит. Об этом лучше поговорить со специалистом. Куда обратиться
Памятка для двоих, а не договор. Её можно менять. qcic.ru/t/blizhe/