Одно письмо — два разных чувства

Хорошая иллюстрация: два сотрудника получают от руководителя одинаковое письмо с критикой проекта. Первый думает «он считает меня ничтожеством, я всё провалил» — и проваливается в стыд. Второй думает «теперь понятно, что улучшить» — и чувствует интерес. Событие одно, чувства противоположные. Факты — сырые данные; мысль — уже отчёт, который вы по ним составили. Заметить свою автоматическую мысль и спросить «какие есть факты за неё, какие против, есть ли объяснение поспокойнее» — это и есть тот зазор, в котором появляется свобода.