Можете ли вы сказать «нет» так же спокойно и уверенно, как говорите «да»?

Почему важно об этом спросить себя

Граница проходит по одному вопросу — есть ли у вас выбор. Вежливость зрелого человека опирается на свободу: он может сказать «да», а может и «нет», и оба ответа ему доступны. Безотказность выглядит похоже, но за ней прячется несвобода: «да» здесь единственный возможный вариант, потому что «нет» вызывает настоящий страх.