Вопросы для начала и завершения сессии

1. 0Начало сессии

   Договориться о теме и о том, чем встреча должна закончиться.

   • Чего я хочу на самом деле? урок
   • Какой результат здесь меня действительно устроит? урок
   • Как вы поймёте, что это достигнуто? урок

   Как задавать

   Начните с темы человека, а не со своей. Спросите, чего он хочет от этой встречи, и уточните, как он поймёт, что разговор был полезным. Повторите вслух, о чём договорились.

   Что может прозвучать

   «Не знаю, чего хочу», «Чтобы он изменился», «Просто выговориться». Это нормальные ответы — с них разговор и начинается.

   Что важно

   Цель — та, на которую человек может повлиять сам. Если он хочет изменить другого, спросите, что тогда изменится для него самого.

   Подводные камни

   Слишком большая цель на одну встречу («разобраться с жизнью») — сузьте вместе: что из этого важнее всего сегодня? Не начинайте, пока не ясно, о чём разговор.

2. ✓Завершение сессии

   Что было полезным, каким будет первый шаг и как поддержать себя.

   • О чём для меня был этот опыт? урок
   • Что я нашёл в нём полезного? урок
   • Что из этого я планирую привнести в жизнь? урок
   • Каким будет первый шаг? урок
   • Как на этом пути я поддержу себя наилучшим образом? урок
   • За какой маленький шаг я могу себя поблагодарить? урок

   Как задавать

   Попросите человека самого подвести итог: что он понял, что берёт с собой. Не пересказывайте итоги за него.

   Что может прозвучать

   Новое понимание, неуверенность, «ничего особенного». Последнее тоже стоит услышать: чего не хватило?

   Что важно

   Сверьтесь с договорённостью в начале: получил ли человек то, ради чего пришёл. Отметьте его работу и смелость. Договоритесь о следующей встрече, если она нужна.

   Подводные камни

   Закончить на полуслове, когда время вышло. Оставьте на завершение 5–10 минут.

Как провести разговор целиком → · Алгоритмы под ситуации →