К содержанию
Обсудим вслух · Альберт Сафин

От двух до четырёх человек

Сдаём или снимаем квартиру: хозяин и жилец

Договор аренды обычно говорит об оплате и залоге. Остальное каждая сторона додумывает сама. Хозяин уверен, что может зайти проверить квартиру. Жилец уверен, что без звонка нельзя. Кто платит за сломанный кран, можно ли повесить полку, за сколько предупреждать о выезде? Я предлагаю ответить на эти вопросы до того, как жилец получит ключи.

Начать на одном телефоне Позвать человека Лист для печати (PDF) Смотреть вопросы

Как это устроено

  1. Выберите тему. Начать удобнее с лёгкой.
  2. Каждый отдельно дописывает фразу, не подглядывая.
  3. Откройте ответы вместе и поговорите: как это выглядит в обычный день?
  4. Если хотите, договоритесь. Можно просто поговорить: договариваться не обязательно.

Говорим каждый за себя. Любой вопрос можно пропустить без объяснений. Если один пропускает вопрос, ответы на него не открывает никто. Если вас двое, во встрече на телефоне можно ещё и угадывать ответы друг друга (вариант «Около получаса»).

Как начать разговор

  1. Говорите о том, как будет в этой квартире, без историй о прежних жильцах и хозяевах.
  2. Записывайте договорённости рядом с договором.
  3. Решите, как вы разъедетесь, пока всем спокойно.

Позвать человека

Выберите текст приглашения или напишите свой. Ссылка на ситуацию добавится сама.

Своими словами тоже хорошо. Главное, скажите, что отказаться можно.

Можно и на бумаге: лист-приглашение для печати (PDF) с QR на встречу.

Темы

Первая карточка в каждой теме самая лёгкая: с неё удобно начинать.

  1. Квартира и порядок
  2. Деньги и поломки
  3. Связь и выезд

1Квартира и порядок

  1. Хорошая аренда для меня — это…Спросить
  2. Повесить полку или переставить мебель, по-моему, можно, если…Спросить
  3. Животные в квартире, по-моему…Спросить
  4. Гости с ночёвкой, по-моему…Спросить
  5. Вещи хозяина в квартире, по-моему…Спросить
  6. Квартира при выезде, по-моему, должна быть…Спросить

Вопросы для разговора после

  • Что жилец может менять в квартире без звонка, а что нет?

2Деньги и поломки

  1. Платить за квартиру мне удобно…Спросить
  2. О задержке оплаты, по-моему, предупреждают за…Спросить
  3. Мелкую поломку, по-моему, чинит…Спросить
  4. Крупную поломку, по-моему, оплачивает…Спросить
  5. Повышение платы, по-моему, обсуждают…Спросить
  6. Залог, по-моему, возвращается, если…Спросить

Вопросы для разговора после

  • Кто платит за поломку и как быстро её чинят?

3Связь и выезд

  1. Писать по квартире мне удобно…Спросить
  2. Приходить в квартиру хозяину, по-моему, можно…Спросить
  3. Показывать квартиру новым жильцам, по-моему, можно…Спросить
  4. Если мне что-то не нравится, я скажу…Спросить
  5. О выезде, по-моему, честно предупреждать за…Спросить
  6. Продлевать договор мне хочется…Спросить

Вопросы для разговора после

  • За сколько дней предупреждают о визите и о выезде?

Одно слово — два смысла

Эти слова звучат одинаково, а понимают их по-разному.

СловоКак понимает одинКак понимает другой
ТихоБез музыкиБез ремонта и топота
Ненадолго займу парковкуНа десять минутДо вечера
ОбщийПользуется кто хочетРешаем вместе каждый раз
ПоздноПосле десяти вечераПосле одиннадцати вечера
Небольшой ремонтПокрасить стеныСнести перегородку
Порядок в подъездеУ лифта ничего не стоитПол вымыт
Помочь соседуПридержать дверьПринять посылку
ПредупредитьПовесить объявлениеПозвонить в каждую квартиру
ПраздникНесколько гостей до полуночиМузыка до утра раз в год
Немного пошумимПосидим с гостямиБудем двигать мебель

Ни одно понимание не вернее другого. Важно знать, какое у вас.

История

Здесь нет правильного ответа. Выберите каждый свой и сравните.

История «Мокрый подоконник»

Хозяйка квартиры Людмила Аркадьевна раз в месяц приходит снять показания счётчиков. Последний раз она пришла, когда дома никого не было, открыла своим ключом и полила цветы. Ей кажется, что она сделала доброе дело. Жильцы Савелий и Римма вечером нашли мокрый подоконник и почувствовали себя гостями в собственном доме.

Как можно поступить

  • Хозяйка приходит только по договорённости.
  • Показания счётчиков жильцы присылают сами.
  • Ключ хозяйки только для срочных случаев.
  • Записать правила визитов в приложение к договору.

Что для каждого из вас значит «мой дом», когда квартиру снимают?

Неловко? Так бывает. Вот что можно сказать

Закончить разговор можно в любой момент. К теме можно вернуться в другой день.

Если вы о чём-то договорились

Запишите только то, с чем согласны все. Ясная договорённость отвечает на вопросы: что именно, кто, когда, как поймём, что сделано, и что будем делать, если не получится.

Мы договорились, что …

Кто что делает: …

Это: пожелание · пробуем до … · договорились

Кроме случаев, когда …

Когда сверимся: …

Это памятка, а не договор

Это памятка, а не договор. Её можно менять.

Сверимся — через две-четыре недели

Посмотрите, как живут ваши договорённости. Оценок не будет, только отметки.

  1. Что получилось хорошо? Начните с того, что сработало, даже если это мелочь.
  2. Как работает каждая договорённость: работает, частично, не работает. Отмечайте каждый сам, потом сравните.
  3. Что мешало? Речь о том, что мешало, а не о том, кто виноват. «Когда система не работает, её меняют, а не воюют за неё.»
  4. Что делаем с договорённостью: оставить, изменить, отменить или вернуть в вопросы.

Сказать «у меня не получилось», не оправдываясь

Услышать это, не упрекая

Почитать и попробовать ещё

Ещё в направлении «Дом и быт»

С кем ещё можно так поговорить? Посмотрите ситуации для родных, друзей и коллег.

Все ситуации

Если вам страшно или небезопасно говорить с этим человеком откровенно, совместное упражнение не подходит. Об этом лучше поговорить со специалистом. Куда обратиться

Памятка для двоих, а не договор. Её можно менять. qcic.ru/t/blizhe/