С соседями живут рядом годами и почти никогда не говорят о главном. Один уверен, что тишина начинается в одиннадцать, другой считает ремонт в субботу нормальным, третий оставляет коляску у лифта. Каждый прав по-своему, и каждый молча копит раздражение. Я предлагаю собраться и сказать вслух, как вы хотите жить рядом. Можно на собрании дома, а можно вдвоём за чаем.
Откройте ответы вместе и поговорите: как это выглядит в обычный день?
Если хотите, договоритесь. Можно просто поговорить: договариваться не обязательно.
Говорим каждый за себя. Любой вопрос можно пропустить без объяснений. Если один пропускает вопрос, ответы на него не открывает никто. Если вас двое, во встрече на телефоне можно ещё и угадывать ответы друг друга (вариант «Около получаса»).
Как начать разговор
Начните с того, что вам нравится в вашем доме или посёлке.
Говорите о правилах, а не о том, кто и когда шумел.
Запишите договорённость и повесьте её там, где её увидят все.
Позвать человека
Выберите текст приглашения или напишите свой. Ссылка на ситуацию добавится сама.
Скопировано. Вставьте в сообщение.
Своими словами тоже хорошо. Главное, скажите, что отказаться можно.
Помогать соседям мне кажется нормальным, когда…СпроситьЯ:
Если кто-то не согласен с общим решением, я предлагаю…СпроситьЯ:
Возвращаться к нашим правилам мне хочется…СпроситьЯ:
Вопросы для разговора после
Где вы записываете решения и кто о них напоминает?
Одно слово — два смысла
Эти слова звучат одинаково, а понимают их по-разному.
Для дома и быта
Слово
Как понимает один
Как понимает другой
Убрано
Вещи разложены по местам
Пол вымыт, пыль вытерта
Скоро приду
Через полчаса
Сегодня, до ночи
Помочь по дому
Сделать то, о чём попросили
Заметить и сделать без просьбы
Посуда помыта
Тарелки в сушилке
Тарелки, сковородки и раковина чистые
Небольшой беспорядок
Пара вещей на стуле
Неразобранные пакеты третий день
Вынести мусор
Когда ведро полное
Каждый вечер
Тихо
Без телевизора
Без разговоров по телефону
Есть продукты
Есть из чего приготовить ужин
Есть готовая еда
Уют
Свечи, пледы и цветы
Ничего лишнего на виду
Сейчас сделаю
В эту минуту
Сегодня, когда освобожусь
Для соседей и общего дома
Слово
Как понимает один
Как понимает другой
Тихо
Без музыки
Без ремонта и топота
Ненадолго займу парковку
На десять минут
До вечера
Общий
Пользуется кто хочет
Решаем вместе каждый раз
Поздно
После десяти вечера
После одиннадцати вечера
Небольшой ремонт
Покрасить стены
Снести перегородку
Порядок в подъезде
У лифта ничего не стоит
Пол вымыт
Помочь соседу
Придержать дверь
Принять посылку
Предупредить
Повесить объявление
Позвонить в каждую квартиру
Праздник
Несколько гостей до полуночи
Музыка до утра раз в год
Немного пошумим
Посидим с гостями
Будем двигать мебель
Ни одно понимание не вернее другого. Важно знать, какое у вас.
Две истории
Здесь нет правильного ответа. Выберите каждый свой и сравните.
История «Самокаты у лифта»
На третьем этаже живут Зарина и Пётр с двумя детьми, напротив пожилая соседка Вера Павловна. Дети оставляют самокаты у лифта: так удобнее, и вроде никому не мешает. Вера Павловна каждый раз обходит их с сумками и молчит. Однажды она пишет в общий чат дома. Зарина читает сообщение и чувствует себя виноватой перед всем подъездом.
Как можно поступить
Самокаты хранятся в квартире.
Повесить крючки на стене, чтобы проход оставался свободным.
Договориться лично и не выносить вопрос в общий чат.
Решить на собрании, что можно хранить в коридоре.
Что для каждого из вас значит «не мешать соседям»?
История «Новый забор»
Кравцовы решили поставить новый забор между участками и предложили соседям Галиевым разделить расходы. Галиевым старый забор нравился, и платить за новый они не собирались. Кравцовы думали, что раз забор общий, то и решение общее. Теперь обе семьи здороваются через новый забор сдержанно.
Как можно поступить
Решения об общем заборе принимать вместе и до покупки.
Кто хочет нового, тот и платит.
Расходы пополам, но выбирать вместе.
Записать, что между участками общее, а что нет.
Что для каждого из вас значит «общее» между соседями?
Неловко? Так бывает. Вот что можно сказать
Уточнить «Правильно ли я понимаю, что ты имеешь в виду…?»
Попросить пример «Расскажи, как это было в последний раз».
Отложить «Давай вернёмся к этому в субботу, мне нужно подумать».
Назвать понятное «В этом мы точно сходимся, остальное обсудим потом».
Взять паузу «Мне нужно несколько минут, я вернусь к разговору».
Закончить «На сегодня хватит, спасибо за разговор».
Закончить разговор можно в любой момент. К теме можно вернуться в другой день.
Если вы о чём-то договорились
Запишите только то, с чем согласны все. Ясная договорённость отвечает на вопросы: что именно, кто, когда, как поймём, что сделано, и что будем делать, если не получится.
Мы договорились, что …
Кто что делает: …
Это: пожелание · пробуем до … · договорились
Кроме случаев, когда …
Когда сверимся: …
Это памятка, а не договор
Это памятка, а не договор. Её можно менять.
Сверимся — через две-четыре недели
Посмотрите, как живут ваши договорённости. Оценок не будет, только отметки.
Что получилось хорошо? Начните с того, что сработало, даже если это мелочь.
Как работает каждая договорённость: работает, частично, не работает. Отмечайте каждый сам, потом сравните.
Что мешало? Речь о том, что мешало, а не о том, кто виноват. «Когда система не работает, её меняют, а не воюют за неё.»
Что делаем с договорённостью: оставить, изменить, отменить или вернуть в вопросы.
Сказать «у меня не получилось», не оправдываясь
У меня не получилось. Хочу понять, что именно помешало.
Эта договорённость у меня не держится. Давай посмотрим, какую часть поменять.
Скажу прямо: не выходит. Предлагаю попробовать по-другому до конца месяца.
Услышать это, не упрекая
Хорошо, что это прозвучало. Что мешало?
Понятно. Давай решим, менять её или оставить как пожелание.
Мне важно, что ты говоришь об этом прямо. Что сделать проще?
Если вам страшно или небезопасно говорить с этим человеком откровенно, совместное упражнение не подходит. Об этом лучше поговорить со специалистом. Куда обратиться
Памятка для двоих, а не договор. Её можно менять. qcic.ru/t/blizhe/