Отказ не означает отказа вам

Связь между самооценкой специалиста и его способностью продавать честно — прямая и неразрывная. Чтобы спокойно принимать отказы, нужна внутренняя устойчивость. Человек с устойчивой самооценкой понимает: отказ клиента — это не отказ мне как личности. Это отказ конкретному предложению в конкретный момент времени. Со знакомствами всё точно так же: если вы боитесь отказа, вы потеете и нервничаете; если знаете, что отказ — нормальная часть жизни, вы спокойны и от этого убедительнее.