Тишина после обеда

Что было

После обеда по плану шёл теоретический блок. Через пятнадцать минут люди начали стекленеть: кто-то в телефоне, кто-то зевает, на вопросы отвечают «нормально», «понятно». Никто не грубит, но энергия упала почти до нуля. Ведущий поймал себя на том, что ему самому скучно от своего материала.

Что сделал ведущий

Сначала он не стал бегать по залу с шутками. Остановился, сел и сказал: «давайте остановимся; я чувствую, что энергия в зале упала ниже нуля, а такая тяжёлая скука обычно маскирует раздражение или несогласие с тем, что происходит; давайте честно, что вас сейчас расстраивает?» И выдержал паузу. Одна участница сказала, что их сняли с закрытия квартала, и отчёт ждёт их вечером. После разговора ведущий перенёс теорию на утро, а сейчас поставил работу в парах стоя.

Что сработало

Названная вслух злость перестала глушить группу, а смена формата подняла людей в прямом смысле. Причину назвала сама группа, и ведущему не пришлось угадывать, что с ней происходит.

Что можно было сделать лучше

Не ставить теорию в послеобеденную яму ещё при сборке дня. Туда идёт движение и живая работа, а не лекция. Тогда осталось бы различать только одно: физиологию или спрятанное раздражение.

Как это читать

Скука почти всегда крышка над агрессией, у которой нет легального выхода. Собственная скука ведущего здесь не стыдный сбой, а сигнал радара: группа заражает его своим состоянием.

Уроки

• Скучающая молчащая группа · урок «Скрытый саботаж на тренинге»
• Уровень 3. «Когда»: энергия дня · урок «Гребёнка»
• Тело и голос · урок «Бессознательная символическая коммуникация в группе»