Планёрка руководителя
Что здесь другое
Руководитель ведёт группу, которой он ещё и начальник, поэтому скрытая иерархия в комнате видна всем. Люди легко молчат на совещании и потом саботируют решения в кулуарах. Единогласие при начальнике часто признак страха, а не согласия, и любое «не согласен» звучит как риск.
Первый ход
Назовите право на несогласие вслух и попросите каждого назвать хотя бы один минус предложения. Договорённости фиксируйте визуально, чтобы их не «забыли» к следующей встрече, а на вопросы сотрудников чаще отвечайте вопросом к команде.
Ловушки
- Принять дружное «да» за поддержку решения и удивиться, когда его тихо саботируют после совещания.
- Отвечать на каждый вопрос самому вместо того, чтобы вернуть его команде и дать ей подумать.
- Штрафовать за опоздания и срывы, не спросив, с чем люди не согласны.
Что из сервиса пригодится
уроки «Четыре системные дисфункции группы», «10 системных законов работы с группой», «11 защитных механизмов сопротивления изменениям», «Внедрение новичка в команду».
