Пример встречи · Онлайн-встреча
Онлайн-встреча, где человек злится на ведущего
Третья встреча по видеосвязи. Человек год назад переехал в другой город и решает, остаться или вернуться. На середине разговора он злится на ведущего.
Альберт Сафин · https://qcic.ru/t/coach/primery/onlayn-zlitsya-na-vedushchego/
Пример Альберта Сафина: так может звучать этот разговор. Под репликами — что сделал ведущий и зачем.
Разговор
Ведущий
О чём вы хотите поговорить сегодня?
Человек
Всё о том же. Остаться или вернуться.
Ведущий
Каким должен быть итог, чтобы эта встреча была вам полезна?
Человек
Чтобы я хоть куда-то сдвинулся.
Ведущий
Что изменилось с прошлой встречи?
Человек
Ничего. Мама звонит каждый день, спрашивает, когда приеду. А я сижу в пустой квартире.
Ведущий
Что вы чувствуете, когда говорите «пустая квартира»?
Идёт за образом человека, а не за фактами о переезде.
Человек
Слушайте, опять про чувства. Я пришёл не рассказывать, что чувствую. Можете просто сказать, что делать?
Ведущий
(пауза) Похоже, вы на меня злитесь.
Не оправдывается, а называет то, что видит.
Человек
Да, злюсь. Три встречи, и ничего не меняется.
Ведущий
Что в наших встречах злит вас больше всего?
Приглашает злость в разговор вместо того, чтобы её гасить.
Человек
Что вы всё время спрашиваете. А я хочу, чтобы кто-то наконец решил.
Ведущий
Чтобы кто-то решил за вас...
Возвращает главное, без оценки.
Человек
(молчит) Ну да. Звучит глупо.
Ведущий
Как бы вы сказали это без слова «глупо»?
Человек
Я устал решать один. Раньше всё решали родители, потом жена. Теперь никого.
Ведущий
Что общего между этой усталостью и вашей злостью на меня?
Человек
Наверное, то же самое. Я жду, что вы решите, а вы не решаете. Как будто вы тоже оставили меня одного.
Ведущий
Спасибо, что сказали это прямо. Я правда не стану решать за вас, но я рядом, пока вы решаете. Что вам нужно от меня, чтобы решать было не так одиноко?
Честно держит рамку и при этом остаётся рядом.
Человек
Не знаю. Может, чтобы вы не торопили.
Ведущий
Хорошо. Что вам важно в месте, где вы будете жить?
Возвращается к шагу о ценностях, когда напряжение спало.
Человек
Чтобы были свои люди. Здесь работа, которую я люблю, а людей нет.
Ведущий
Как вы могли бы узнать, появятся ли здесь свои люди?
Человек
На работе ребята зовут по пятницам. Я всё время отказываюсь.
Ведущий
С чего вы начнёте?
Человек
В эту пятницу пойду. А решение о переезде отложу до весны.
Ведущий
Что вы забираете с этой встречи?
Человек
Что злюсь не на вас. И что решать одному легче, когда живёшь не один.
Ведущий
Хорошо, что вы разозлились вслух. Это помогло нам обоим.
Что здесь сработало
- Ведущий не стал оправдываться и назвал злость вслух.
- Злость стала частью работы: за ней нашлась усталость решать одному.
- Ведущий честно сказал, чего не сделает и что сделает.
- К шагам он вернулся только после того, как напряжение спало.
Где можно было ошибиться
- Начать объяснять, почему ведущий не даёт советов, и превратить встречу в лекцию.
- Обидеться в ответ или поспешно дать совет, чтобы задобрить человека.
- Не заметить злость и продолжить по плану, как будто ничего не случилось.
Вы увидели, как это звучит. Теперь попробуйте сказать сами. Практикум →
Следующий пример: Тройка на учебной группе: ведущий, человек и наблюдатель → · Попробовать самому: практикум → · Карта сессии →
