Сильный вопрос
Бывает ли, что вы по несколько дней не открываете банковское приложение — не потому, что забыли, а потому что страшно увидеть цифру?
Почему важно об этом спросить
Будет страшно — и чем страшнее этот шаг, тем он нужнее. Многие должники боятся даже сформулировать сумму, и именно эта неизвестность кормит тревогу сильнее любых реальных чисел. Если рука не поднимается — спросите себя: что самое страшное произойдёт, если я честно посмотрю на цифры? Чаще всего обнаруживается, что худшее уже случилось — долг существует, — а от взгляда на него он не вырастет. Зато появится то, чего не было: ясная, объективная картина.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я чувствую. Стоит в разговоре по шагам: не хватает денег.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Финансовое здоровье: путь от долговой кредитной ямы к свободе | Руководство
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)