Сильный вопрос
Случается ли, что вы спрашиваете разрешения там, где вообще-то речь идёт о вашей собственной жизни?
Почему важно об этом спросить
Сдвиг здесь — это переход от речи снизу вверх к речи на равных. Вместо «а можно я сделаю так?» — «я решил так, мне интересно, что ты об этом думаешь». Если в ответ начинается лекция, а решение касается вашей собственной жизни, можно спокойно обозначить границу: «я ценю твой опыт, но в этом вопросе выбираю свой путь и сам несу за него ответственность». Оправдываться при этом не обязательно — оправдание само ставит вас в позицию провинившегося перед начальством.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Отношения с большой разницей в возрасте: психологические причины, скрытые сценарии, роли и конфликты
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)