Второй день, группа всё ещё ждёт ответов

Что было

Трёхдневная программа для молодых руководителей. В первый день ведущий щедро отвечал на каждый вопрос, давал скрипты и готовые решения. На второй день группа на любое задание просила «разжуйте, скажите, как правильно», а друг на друга почти не смотрела. Ведущий к обеду чувствовал себя выжатым, хотя группа, казалось бы, работала послушно.

Что сделал ведущий

Он заметил, что сам кормит группу с ложечки. На вопрос «как нам это сделать?» стал отвечать «а как вы сами думаете, опираясь на вводные, что я дал?». Вопросы самых активных переадресовывал залу: «у кого в практике было похожее, как решали?» Следующий кейс отдал малым группам и ушёл из их круга, оставив только время и цель.

Что сработало

Появились горизонтальные связи: участники начали ссылаться друг на друга. К вечеру в группе прозвучало первое уверенное «нет» тренеру, признак того, что она двинулась дальше зависимости. Ведущий не стал гасить этот спор, а дал ему развернуться.

Что можно было сделать лучше

С первого дня давать дозированный голод: прозрачные рамки, но не готовые ответы. Иначе тренер выгорает, а группа остаётся инфантильной.

Как это читать

Группа может застрять на стадии надолго, и часть таких застреваний оказывается застреваниями самого тренера, спроецированными на группу. Цель ведущего в том, чтобы стать группе ненужным, а тренер, которому нужно быть нужным, бессознательно держит её в зависимости, потому что зависимая группа подтверждает его значимость.

Уроки

• Стадия 1. Зависимость: младенец · урок «Эволюция группы»
• Тренер как родитель, который отпускает · урок «Эволюция группы»
• Когда группа застряла · урок «Эволюция группы»