На главную страницу | Очное обучение | СПб: 09.09.2023 | Москва: 16.09.2023 | О курсе

КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ НЕСОГЛАСИЮ? 5 ШАГОВ



КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ НЕСОГЛАСИЮ? 5 ШАГОВ

«Ты чего? 2 плюс 2 будет 5!»
«Ты совсем дурак? Это не синий цвет, а красный!» (Если фактически — синий)
«Этот телевизор не может столько стоить!»
«Сегодня четверг, а не вторник!»(Если фактически — вторник).

Шаги:

1 - так, насколько я понимаю, вы считаете, что 2 плюс 2 будет 5;
2 - и наверняка у вас есть причины так думать;
3 - по желанию - захват: поделитесь, пожалуйста, в силу каких причин вы так считаете? (Усиление захвата: я почему спрашиваю, мне действительно интересен ваш взгляд на эту тему);
4 - и здесь есть один интересный момент, который судя по всему вы упускаете … (удерживать вредом и двигать выгодой);
5 - рассказать вам об этом подробнее? (настаивать на этом не буду — на ваше усмотрение).

Если собеседник говорит «Да» - отлично. Значит, так … (Аргументы и наводящие вопросы).

Если собеседник говорит «Нет» - отлично. Имейте ввиду, что по этому вопросу вы можете обратиться ко мне … (Разрешить собеседнику быть с вами несогласным и разрешить себе быть несогласным с собеседником, оставив дверь открытой).


Все выпуски данной категории уроков

Обучение у Альберта Сафина

Please publish modules in offcanvas position.