Разговор по шагам · алгоритм коуч-сессии
Злюсь
Когда накрывает злость: что она сообщает и как выразить её, не разрушая.
Начало, пять шагов — от того, что происходит, к выбору — и завершение. Вопросы — Альберта Сафина, из его уроков; нажмите на вопрос — откроется, почему его важно задать. Не обязательно идти по всем: иногда одного вопроса достаточно.
Альберт Сафин · https://qcic.ru/t/cit/voprosy/razgovor/kogda-zlyus/
Для ведущего: компетенции коуча на каждом этапе
- Начало — Договорённость · доверие и безопасность
- Договоритесь о теме и о том, чем встреча должна закончиться; уточните, как человек поймёт, что разговор был полезным. Тема и темп — за человеком.
- Шаги 1–2 — Присутствие · активное слушание
- Слушайте больше, чем говорите; возвращайте человеку его же слова; замечайте чувства и паузы.
- Шаги 3–4 — Пробуждение осознанности
- Один вопрос за раз и тишина после него; не подсказывайте ответ и не толкуйте за человека.
- Шаг 5 и завершение — Содействие росту
- Первый шаг выбирает сам человек — небольшой, конкретный и его собственный; отметьте сделанную работу.
- Всегда — Этика
- Если человеку сейчас очень тяжело — горе, мысли о том, чтобы не жить, насилие, — это не коучинговый запрос: бережно остановите разговор и предложите помощь специалиста и телефоны помощи.
Подсказки — по модели компетенций коуча ICF; вопросы — Альберта Сафина, из его уроков.
0Начало
Договориться о теме и о том, чем встреча должна закончиться.
1Что происходит
Заметить и назвать: как это проявляется в жизни.
- Замечали ли вы, что накопленное за день недовольство достаётся самым близким — хотя заработали его совсем другие люди?
- Случается ли, что вы делаете что-то на эмоциях — резко уходите, повышаете голос, что-то рвёте или покупаете, — а потом жалеете и не очень понимаете, что на вас нашло?
- Бывает ли, что после долгого «всё нормально» вы вдруг срываетесь из-за мелочи — и сами не понимаете, откуда взялось столько злости?
2Что я чувствую
Чувства, тело, внутренний голос.
- Бывает ли, что вспышка злости на близких приходит после долгого внутреннего беспокойства, которым вы ни с кем не делились?
- Бывает ли, что конфликт давно закончен, но при упоминании имени человека внутри что-то сжимается — тяжесть в груди, ком в горле, напряжение в плечах?
- Бывает ли, что вы говорите «да всё нормально, я не обижаюсь» — а вечером ловите себя на том, что мысленно продолжаете спор с этим человеком?
3Откуда это
Корни: прошлый опыт, повторяющийся сценарий, чего я боюсь.
- Бывает ли, что вы слышите собственный голос, повышенный на ребёнка, и узнаёте в нём интонации своей матери или отца — хотя когда-то обещали себе так никогда не говорить?
- Замечали ли вы, что какое-то качество в другом человеке вызывает у вас не просто неприязнь, а почти ярость?
- Замечали ли вы, что после ссоры вам почти приятно пересказывать её друзьям — с подробностями, с интонациями обидчика, с собственной правотой?
4Что мне важно
Желания, ценности, потребности.
5Что я выбираю и с чего начну
Выбор, ответственность и первый шаг.
✓Завершение
Что было полезным, каким будет первый шаг и как поддержать себя.
Цитаты для этой ситуации: Цитаты, когда злюсь
Все разговоры по шагам и алгоритмы коуч-сессий → · Сильные вопросы →
