Сильный вопрос
Бывало ли вам по-настоящему больно или обидно из-за поступка человека, с которым вы даже не знакомы?
Почему важно об этом спросить
Когда тот, за кем вы следили годами, действительно совершает что-то для вас неприемлемое, боль реальна, и психика воспринимает это как предательство. Здесь помогает отнестись к разочарованию так же, как к настоящей утрате, — позволить себе горевать, не обесценивая собственные чувства.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я чувствую.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Парасоциальные отношения: как мы проецируем свои дефициты на идеальный и безопасный экран
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)