Сильный вопрос
Остался бы я здесь, если бы мне нечего было бояться?
Почему важно об этом спросить
Человек боится увольнения, боится стать Виноватым, боится рынка труда, и этот страх удобно переименовать в верность и благодарность: «он столько для меня сделал».
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я выбираю и с чего начну.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Нарциссический лидер в организации: как офис становится сценой для детской драмы
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)