Сильный вопрос
Случается ли, что вы откладываете покупки для дома, поездку или важное решение, потому что «вот-вот всё изменится» и сейчас вроде не время?
Почему важно об этом спросить
Когда вы не знаете, состоится ли обещанное, у вас сужается сам горизонт планирования. Трудно соглашаться на новое в работе, начинать учиться, браться за что-то своё — всё словно подвешено в воздухе и зависит не от вас. Это подвешенное состояние выматывает едва ли не сильнее открытого конфликта.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Пустые надежды: как бесконечные обещания партнера незаметно уничтожают жизнь того, кто верит и ждёт?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)