Сильный вопрос
Замечали ли вы за собой привычку объяснять настораживающее поведение партнёра обстоятельствами — усталостью, трудным периодом, тяжёлым детством?
Почему важно об этом спросить
Каждое объяснение по отдельности может быть даже правдой. Беда в функции этих объяснений: они существуют не для понимания человека, а для сохранения его идеального образа в неприкосновенности.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
16 явных ошибок на старте отношений
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)