Сильный вопрос
Бывает ли, что вы соглашаетесь на то, чего на самом деле не хотите, в надежде, что эта уступка вам как-нибудь зачтётся потом?
Почему важно об этом спросить
Как бы вы ни старались, какой бы хорошей валютой ни казались ваши жертвы, чувство благодарности не покупается. Больше того — постоянные жертвы редко делают человека притягательным. Чаще они оставляют его уставшим, обеднённым, раздражённым и потому раздражающим. К тем, кто живёт полно, тянутся; к тем, кто превратил свою жизнь в служение другому, — почти нет.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Ловушка ложных ожиданий в отношениях: 17 ответов на непростые вопросы о созависимости
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)