Сильный вопрос
Бывает ли, что вы знаете, чего хотят от вас другие, но затрудняетесь ответить, чего хотите вы сами?
Почему важно об этом спросить
Звучит банально, но на практике человек часто не знает, чего хочет. Он, образно говоря, подходит к утюгу и спрашивает у него, что ему положено хотеть, — а в роли утюга выступает реклама, окружение, чужие ожидания. Когда свои желания не осознаны, жизнь незаметно превращается в обслуживание чужих интересов.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что мне важно. Стоит в разговоре по шагам: ругаю себя.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
30 шагов к зрелому мышлению: как опираться на себя, говорить прямо и принимать реальность
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)