Давят на выступлении: что ответить
Вокруг выступлений давят оценкой: «ты же опозоришься», «ну и зачем ты это сказал(а)». Помогает отделить отзыв о содержании от укола и спросить, что конкретно стоит изменить.
11 ситуаций: что говорят, в чём крючок и как можно ответить. Сначала прочитайте фразу и ответьте вслух сами, потом сверьтесь с образцом. Это образцы, а не готовые реплики: берите смысл и говорите своими словами.
«Ты так сбивчиво говоришь, что никто не поймёт, о чём твой доклад»
Коллега или конкурент перед выступлением
В чём крючок. Попытка выбить вас из колеи страхом, что вас не поймут.
Спокойный ответ
«Спасибо, что говоришь прямо. Мне важно, чтобы доклад был понятен. Какое место показалось тебе самым запутанным?»
Вид манипуляции: Стыд и обесценивание
«Все докладчики — профессионалы, а ты впервые на сцене. Не стыдно лезть к акулам?»
Скептик или соорганизатор мероприятия
В чём крючок. Занижают самооценку, пугая высоким уровнем других спикеров.
Спокойный ответ
«Да, уровень у конференции высокий. Мне важно выступить и получить этот опыт. Что вы посоветуете новичку, чтобы хорошо подготовиться?»
Виды манипуляции: Сравнение и «все так делают», Стыд и обесценивание
«Ты упомянул(а) кучу красивых слов, а фактов ноль. Это просто пустая болтовня»
Слушатель, которому хочется выглядеть разоблачителем
В чём крючок. Вас обвиняют в поверхностности, подрывая авторитет.
Спокойный ответ
«Спасибо за вопрос. Мне важно, чтобы тезисы были подкреплены. Какой факт или пример вам хотелось бы услышать подробнее?»
Вид манипуляции: Стыд и обесценивание
«Почему ты так тихо говоришь? Сразу видно, что не привык(ла) к большой аудитории»
Коллега, подмечающий ваши переживания на сцене
В чём крючок. Давят на ваш страх выступлений, усиливая нервозность.
Спокойный ответ
«Да, волнение есть. Мне важно, чтобы меня было хорошо слышно. Что, по-твоему, поможет говорить громче и увереннее?»
Вид манипуляции: Стыд и обесценивание
«Публике важны только яркие личности. Ты же не умеешь завоевать внимание»
Опытный оратор или наставник с жёсткой подачей
В чём крючок. Обесценивают ваши способности, вызывая отчаяние или желание доказать обратное.
Спокойный ответ
«Есть над чем подумать. Я пока ищу свой стиль и хочу научиться держать внимание зала. С чего вы посоветуете начать?»
Вид манипуляции: Стыд и обесценивание
«Тема, которую ты выбрал(а), уже не актуальна. Зачем тратить время людей?»
Конкурирующий спикер или коллега, планирующий выступать после вас
В чём крючок. Попытка обесценить тему, внушая вам её бесперспективность.
Спокойный ответ
«Такая точка зрения может быть. Мне эта тема кажется важной, и я хочу показать, чем она полезна сегодня. Что, по-твоему, сейчас интересно этой аудитории?»
Вид манипуляции: Стыд и обесценивание
«Я смотрю, ты волнуешься. Может, вообще не стоит выходить на сцену, а то опозоришься?»
Недоброжелатель или конкурент перед выступлением
В чём крючок. Прямая атака на ваше волнение, чтобы вы испугались ещё сильнее.
Спокойный ответ
«Слышу тебя. Волнение перед выступлением — это нормально, и выступать я буду. Что ты имеешь в виду?»
Вид манипуляции: Стыд и обесценивание
«Ты берёшь пример с великих ораторов? Не думаю, что тебе удастся повторить их успех»
Коллега, считающий ваши амбиции завышенными
В чём крючок. Пытаются «приземлить» ваши стремления, внушая комплекс неполноценности.
Спокойный ответ
«Возможно. У меня нет задачи повторить чей-то успех, у меня есть задача научиться выступать лучше. Какие приёмы ораторов кажутся тебе самыми полезными?»
Виды манипуляции: Стыд и обесценивание, Сравнение и «все так делают»
«Слишком уж ты эмоционален(на), это не профессионально и отвлекает от сути»
Строгий слушатель, предпочитающий сухие факты
В чём крючок. Критикуют ваш стиль выступления, снижая уверенность.
Спокойный ответ
«Принято. Мне важно, чтобы эмоции помогали понять суть, а не мешали. Какой момент показался вам лишним?»
Вид манипуляции: Ярлыки и «всегда/никогда»
«Публика всё равно придёт на других спикеров, ты просто дополнение к программе»
Организатор или коллега, который явно не верит в ценность вашего выступления
В чём крючок. Вас выставляют «второстепенным», обесценивая ваш вклад.
Спокойный ответ
«Понимаю вас. Мне важно, чтобы моё выступление было полезно тем, кто придёт. Что я могу сделать, чтобы оно лучше вписалось в программу?»
Вид манипуляции: Стыд и обесценивание
«Решай прямо сейчас: выступаешь завтра вместо меня или нет? Мне через пять минут нужно ответить организаторам»
Коллега, который не может выступить
В чём крючок. Времени на раздумье не дают, чтобы вы согласились, не взвесив.
Спокойный ответ
«Понимаю, что тебе нужно ответить быстро. Решать за пять минут я не готов(а). Через час скажу точно — организаторы подождут час?»
Вид манипуляции: Спешка
Чаще всего здесь
Другие сферы жизни
Бланки для печати
PDF формата A4 — распечатайте и вклейте в тетрадь. Все бланки — на странице «Бланки для печати».