Стыд и обесценивание
Ваши усилия, результаты или чувства высмеивают и принижают. Расчёт на то, что от стыда вы начнёте оправдываться или откажетесь от своего.
Как звучит
«Тебе не стыдно? Даже ребёнок бы справился»
- «Опять задерживаешься по вечерам? Видимо, не умеешь распределять своё время и контролировать задачи»
- «Ну, если у тебя нет смелости озвучить свою идею, значит, она не стоит внимания»
- «Ты точно уверен(а), что справишься с этим проектом? Предыдущий сотрудник провалился, и он был опытнее тебя»
- «Все уже разобрались в новой системе, а ты один(одна) до сих пор не освоил(а)?»
- «Твои амбиции не соответствуют реальным навыкам. Может, поработаешь над собой пару лет, прежде чем лезть выше?»
На что давит
Давит на самооценку. Если после такой фразы хочется срочно оправдаться, уступить или ответить резкостью — крючок сработал.
Как отвечать
Стыд толкает спрятаться или срочно доказать обратное. Вместо этого спокойно обозначьте, что для вас важно, и спросите о конкретике.
Спокойный ответ строится из трёх шагов: заметить крючок про себя, погасить огонь короткой фразой и вернуть разговор к делу вопросом.
Пример
Манипуляция: «Ты три дня позанимался и уже хвастаешься? Это смешно.»
Спокойный ответ: «Для меня важны и маленькие шаги. Как думаешь, что помогает не бросить через неделю?»
Бланки для печати
PDF формата A4 — распечатайте и вклейте в тетрадь. Все бланки — на странице «Бланки для печати».
Другие виды манипуляций
- Вина
- Стыд и обесценивание
- Сравнение и «все так делают»
- «Докажи любовь»
- Ярлыки и «всегда/никогда»
- Угроза и ультиматум
- Спешка
- Лесть с крючком
- Сомнение в вашем восприятии
- Жалость и роль жертвы
- Перекладывание ответственности
- Ложный выбор
- Сарказм и насмешка
- Ссылка на авторитет и «так принято»
- Демонстративная беспомощность
- Намёк вместо просьбы
- Забота с крючком
- Ловушка благодарности
- Святой грешник
- Сдвиг финишной черты
- Угроза разрыва
- Двойное послание
Какими приёмами отвечать
Приёмы, которые лучше всего подходят к этому виду манипуляции.
- 1Амортизация с фактом«Возможно, вы думаете X, хотя на самом деле Y»
- 29То, что многие называют…, я называю…«То, что многие называют X (негативная оценка), я называю Y (позитивная оценка)»
- 42Мне действительно важно разобраться«Мне действительно важно в этом разобраться (подчеркнуть своё намерение разобраться в причинах ситуации). Скажите, пожалуйста, как конкретно вы пришли к этому выводу?»