Задачник второго модуля

Круг, который есть сейчас:

• Шаг 1, ситуация: понедельник, планёрка, Карина говорит о проекте, на середине Стас произносит: «Давай короче, и так всё понятно».
• Шаг 2, ощущения: сжимается горло, горят щёки.
• Шаг 3, мысли: «Опять. Меня здесь никто не слушает».
• Шаг 4, эмоции: обида и злость.
• Шаг 5, вклад: Карина замолкает, не договорив, и несёт недовольство подруге, а не Стасу или руководителю. Так Стас не знает, что мешает, и круг повторяется.

Желаемое:

• Шаг 6, что выбирает создавать: она договаривает свой доклад до конца, а коллеги задают вопросы после.
• Шаг 10, маленький шаг: перед следующей планёркой подойти к Стасу и сказать: «Мне важно договорить до конца, вопросы — после; договоримся?»

Если же он всё равно перебьёт, спокойно сказать: «Дай я закончу, осталась минута».

Та же история в циркулярной логике, от лица Артёма. Я пишу курсовую в последнюю ночь:

• чтобы получать привычный прилив собранности, когда отступать некуда;
• чтобы при невысокой оценке говорить себе «я просто не успел», а не «я не справился»;
• чтобы однокурсники видели, какой я загруженный.

Место, на которое Артём влияет сам: срок начала работы. Например, написать план курсовой и показать его преподавателю до конца месяца, пока до сессии далеко.

Предписание — «Не будь первым»: голос запрещает выделяться и проявлять инициативу.

Три фильтра:

• Правда? Нет: хозяйка позвала именно его, потому что его выпечку хвалят гости, и он уже учил двоих новых поваров.
• Хорошо? Нет: из-за этого голоса Ринат годами отказывается от того, чего сам хочет.
• Полезно? Нет: ему важно расти в профессии, а голос держит его на месте.

Ринат вправе не подчиняться этому голосу. Разрешение: «Мне можно быть первым и показывать то, что я умею».

Ошибки — в шагах 1 и 10.

• Шаг 1. «Демонстративно» и «игнорирует» — догадки о том, что у сына на уме, а не факты. Камера записала бы так: «Прихожу домой в восемь. Сын сидит за компьютером в наушниках и не оборачивается, когда я говорю „привет“».
• Шаг 10. «Стать спокойным отцом» — не маленький шаг, а большая цель, почти то же желаемое, что в шаге 6. И срока у неё нет. Маленький шаг: «Завтра, когда приду домой, сначала переоденусь и выпью чаю, а потом подойду к сыну и спрошу, во что он играет».

Остальное записано верно: в шаге 3 — мысль прямой речью, в шаге 4 — отдельно эмоции, в шаге 5 — вклад самого Вадима (крик), в шаге 6 — желаемая ситуация.

Пример записи:

• Предписание: «Не думай». Дома говорили: «Мала ещё своё мнение иметь». X — думать и принимать решения.
• Что значит разрешить: на семейном совете о переезде сказать своё мнение, а не ждать, что решат за меня.
• Почему важно: жить в новом месте предстоит и мне.
• Как пойму: когда скажу «я считаю, что нам лучше…» без извинений в начале фразы.
• Ситуация: в воскресенье, когда будем выбирать район.

Ловушки по фразам:

• 1) Чтение мыслей, группа В: уверенность, что знаешь, что думает другой, без подтверждений.
• 2) Поляризация, группа А: «или отлично, или провал», без полутонов.
• 3) Сверхобобщение, группа Б: из одного соседа — «все». «Хамы» — ещё и ярлык, ловушка той же группы Б; если назвали её, это тоже верно.
• 4) Долженствование, группа Г: жёсткое «обязана».
• 5) Персонализация, группа В: чужое настроение принято на свой счёт.
• 6) Обесценивание, группа А: важное сглажено фразой «ну и что».

Первая ситуация без искажения: «Руководитель два дня не отвечает. Я не знаю почему: может быть, он занят или ещё не читал. Завтра спрошу, успел ли он посмотреть».

Как было:

• Событие: заказ задерживается на три дня.
• Состояние: усталость после смены, злость, страх подвести дочь.
• Решение (–): «выскажу им всё».
• Действие (–): кричит на сотрудницу, пишет гневный отзыв.
• Новое событие (–): подарка нет, вечер испорчен, дочь видит злого папу.

Фокус был на первом этаже, на событии.

Из ровного состояния (событие то же):

• Состояние: Фарид выдыхает и называет себе: «Я злюсь и боюсь подвести дочь».
• Решение (+): найти, как успеть к завтрашнему дню.
• Действие (+): спрашивает, можно ли отменить заказ и вернуть деньги, и по дороге домой покупает похожий подарок в магазине.
• Новое событие (+): подарок есть, вечер спокойный.

Три вопроса и ответы:

• «Что я выбираю вместо паники?» — Спокойно сделать то, что зависит от меня.
• «Почему для меня это важно?» — Если я приеду взвинченной, выступлю хуже, чем могу, даже если успею.
• «Какие шаги я могу предпринять?» — Сейчас напишу организатору, что задерживаюсь, и попрошу поменять меня местами со следующим докладчиком. Пока стоим, повторю первые три слайда.

Можно предположить три выгоды из двенадцати в списке занятия:

• Получать сочувствие и жалость: друзья жалеют и платят за него.
• Снимать с себя ответственность: пока «мало платят», денежные решения как будто принимает не он.
• Избегать неприятных обязанностей: не нужно проходить собеседования и рисковать отказом.

Это предположения: назвать выгоду честно может только сам Костя. Его вопрос к себе — вопрос занятия: «Какой смысл, какую опору я найду, когда отпущу эту проблему?» И следом: «Каким более здоровым способом можно получить то же самое, например внимание друзей?»

Формы «воровства ответственности»:

• 6 — Лиля оплачивает долги брата;
• 7 — прикрывает его перед хозяйкой квартиры;
• 13 — не выполняет своё «последний раз».

Так Денису не нужно самому договариваться о деньгах, и в этом он не взрослеет.

Заботливый Родитель не платит и не объясняется за брата, а создаёт условия, в которых он справится сам. Начать Лиля может с разговора: «Дальше с хозяйкой ты договариваешься сам. Если хочешь, помогу расписать бюджет на месяц».

Пример по частям формулы:

• Амортизация и A: «Слышу тебя, и твои слова вызывают во мне желание обидеться и начать доказывать, что я тоже кое-что умею».
• B: «Вместо этого я приглашаю тебя разделить подготовку: я возьму поздравления и программу вечера, а ты — то, в чём силён сам».
• C: «Это важно, потому что юбилей у родителей один и мне хочется сделать его вместе, а не наперегонки».
• Захват: «Что ты готов взять на себя?»

Пример записи:

• Работа — 70: отделяю факты от мнений, когда разбираю жалобы клиентов.
• Дружба — 65: не клюю на крючки, когда друзья подтрунивают надо мной.
• Деньги — 40: чаще надеюсь, что всё как-нибудь сложится, но уже умею уверенно говорить «нет» продавцам, которые уговаривают взять кредит.
• Здоровье — 35: замечаю, когда устаю: это внимание к своему состоянию, хотя отдыхать себе разрешаю редко.

Выбираю деньги и черту «ставит и достигает реальные цели». Шаг: в это воскресенье записать все расходы за месяц и выбрать одну статью, где откладывать по тысяче рублей.

Пример по пяти шагам:

• Амортизация: «Принял, вижу, что спина тебя всерьёз беспокоит».
• Отказ через профессию и обоснование заботой: «Именно потому, что я тренер, я не могу расписать упражнения по сообщению, не видя тебя: при больной спине неподходящее движение может сделать только хуже».
• Правильный формат: «Давай так: сначала покажись врачу, а потом запишись ко мне на консультацию. Я пришлю номер, и мы подберём нагрузку, которая не навредит».
• Выгода и захват: «Так ты восстановишься без риска, хорошо?»

Пример ответа:

• Уточняющий вопрос: «Так, минутку. Правильно ли я поняла, что ты не услышала то, что я только что сказала?»
• То же обоснование заботой: «Любая таблетка без осмотра не только не поможет коту, но и может ему навредить».
• Снова правильный формат и захват: «Поэтому я и предлагаю клинику: номер дежурной я тебе уже скинула, позвони прямо сейчас. Во сколько сможешь его отвезти?»

Пример записи:

• Шаг 1: через пять лет жить в своём доме за городом, с садом.
• Шаг 5: дом не дальше часа от работы, накоплено 30% стоимости, участок в шесть соток.
• Шаг 8: хочу, чтобы дети росли с землёй под ногами, а у меня по выходным была тишина.
• Шаг 10: переезд 1 июня через пять лет, дату записала в календарь.
• Шаг 12: пока не переехали, не нужно менять привычный район, школу детей и рисковать деньгами. Узнаю выгоду «избегать неприятных обязанностей».
• Шаг 22: в эту субботу съездить посмотреть два посёлка по нашему направлению.