14. Глоссарий

Короткие определения ключевых понятий, которые встречаются в модели. Расставлены по алфавиту; латинские сокращения — в конце.

Аллостатическая перегрузка. Накопленный телесный износ от длительного стресса. Когда базовой энергии не хватает, психика отключает функции развития и возвращает старые, наименее затратные привычки.

Амбивалентность. Одновременное присутствие противоположных чувств или желаний по отношению к одной и той же цели.

Антихрупкость. Свойство системы не просто выдерживать удары и хаос, но становиться от них крепче и перестраиваться под их влиянием.

Вторичная выгода. Скрытая польза, которую приносит проблема, — например, защита от ответственности или от риска отвержения. Пока эта потребность не закрыта иначе, изменения буксуют.

Генеративность. Способность создавать новое, делиться опытом и расширять зону влияния; мотивация роста и созидания, а не бегства от проблемы.

Гомеостаз. Стремление любой системы сохранять привычное внутреннее равновесие, даже если оно дискомфортно.

Декомпозиция. Дробление большой, пугающей цели на мелкие, посильные задачи и промежуточные вехи.

«Долина отчаяния». Фаза процесса, когда старые методы уже не работают, а новые ещё не доведены до автоматизма; мотивация падает, а желание всё бросить достигает пика.

Достаточно хорошо (good enough). Принцип против перфекционизма: для промежуточных шагов хватает «достаточно хорошего» результата, а шероховатости правятся прямо по ходу движения.

Зоны исключений. Ситуации, в которых проблема не проявляется или переносится легко. В них спрятаны уже работающие, естественные решения.

Идентичность. Ответ на вопрос «кто я, на что я способен, чего я достоин». Глубокие изменения затрагивают её, а не только поведение.

Интроект. Усвоенное извне убеждение, правило или цель, принятые за свои, хотя по сути они чужие.

Каузация и корреляция. Каузация — причинно-следственная связь. Корреляция — простое совпадение двух явлений во времени. Их легко спутать и начать бороться не с той причиной.

Когнитивные искажения. Систематические ошибки мышления, которые искажают восприятие фактов, — например, катастрофизация или обесценивание собственного опыта.

Контейнировать тревогу. Удерживать тревогу и придавать ей форму, чтобы она не парализовала, а превращалась в конкретные, управляемые задачи.

Копинг-стратегия. Заранее выбранный способ совладания со стрессом или препятствием.

Лиминальная фаза. Промежуточное состояние «между мирами» в ритуале перехода: старое уже оставлено, новое ещё не обретено.

Метакогнитивное наблюдение. Способность смотреть на собственное мышление и поведение со стороны, занимая позицию наблюдателя.

Метанавык. Навык, который помогает осваивать другие: умение учиться на своём опыте, регулировать состояние, замечать собственные паттерны.

Премортем. Мысленный перенос в будущее, где план уже провалился. Разбор воображаемых причин провала до старта помогает заранее укрепить план.

Ре-интеграция. Завершающая фаза перехода: возвращение в жизнь в новом качестве, с присвоенным результатом.

Роли: спасатель, преследователь, жертва. Три привычные позиции в конфликтных коммуникациях. Выход из них — равный, взрослый диалог по фактам.

Самосострадание. Спокойное, безоценочное отношение к своим неудачам (это не жалость к себе). Бережёт энергию там, где жёсткая самокритика её сжигает.

Сепарация. Отделение, прощание со старым состоянием, ролью или укладом.

Системный рычаг. Точка, малое усилие в которой даёт непропорционально большой эффект; «узкое горлышко», расшивка которого облегчает всё остальное.

Соматический. Телесный; относящийся к ощущениям и состоянию тела.

Триггер. Стимул (слово, время, ситуация, ощущение), который запускает автоматическую реакцию или привычку.

Туннельное восприятие. Сужение внимания в кризисе, когда кажется, что проблема заполнила всё и нормальных зон не осталось.

Феноменологический подход. Описание опыта таким, какой он есть: факты, ощущения, наблюдения — без оценок, ярлыков и поспешных интерпретаций.

Эго-состояния (Родитель, Взрослый, Дитя). Три позиции, из которых человек действует и общается: усвоенные правила и забота (Родитель); опора на факты «здесь и сейчас» (Взрослый); спонтанность, а также архаичные страхи и протест (Дитя).

Энтропия. Естественная склонность любого порядка к распаду. Новое всегда приходится строить против неё, и это требует энергии.

KPI. Измеримый показатель, по которому видно, достигнут ли результат (результатный KPI) и здоровым ли путём идёт сам процесс (KPI процесса).

SMART. Набор критериев хорошо поставленной цели: конкретность, измеримость, достижимость, релевантность, ограниченность во времени.

Альберт Сафин

ТРАЕКТОРИЯ

Уважаемые коллеги, я приветствую вас! Этот материал входит в серию «ТРАЕКТОРИЯ» — модель системных изменений из десяти шагов: от честного взгляда на настоящее до интеграции изменений в жизнь. Если вы здесь впервые, начните с введения: там я рассказываю, как устроена модель и как с ней работать.

Об очном обучении в Москве и Санкт-Петербурге — на главной странице сайта.