Гостиница чувств: встретить чувство, а не прогнать

Зачем

Представьте, что вы — гостиница, а ваши чувства — постояльцы. Сегодня въезжает радость, завтра стучится тоска, а среди ночи вваливается злость и переворачивает всё вверх дном. Заманчиво держать дверь открытой только для приятных гостей. Но мудрый хозяин встречает каждого и спрашивает, зачем тот пришёл: чувство — не враг и не приказ немедленно действовать, а сигнал о потребности или границе. Подавить чувство и слиться с ним — две крайности; путь между ними — встретить его в паузе и спросить: «О чём ты?» Даже мрачный гость, если его выслушать, нередко оставляет после себя расчищенное место. Тот же образ подходит и для близких отношений: принимать другого как дорогого гостя — не растворяясь в нём и не запирая дверь на засов.

Когда подходит

• накрыло чувство, которое хочется поскорее прогнать: злость, тоска, зависть, стыд
• человек в разговоре говорит «мне нельзя так чувствовать» или «я не должен злиться»
• чувство давно стучится, а его не замечают — и оно приходит всё громче
• нужен спокойный образ, чтобы заговорить о чувствах без страха
• в близких отношениях: понять, держите ли вы дверь нараспашку или на замке

Как провести

1. 1Заметьте гостя

   Остановитесь и назовите чувство одним словом: «Это раздражение». Названное чувство уже не управляет вами целиком.

2. 2Не гоните и не отдавайте ему ключи

   Не подавляйте чувство и не действуйте по его первому приказу. Просто признайте: «Ты пришло. Я вижу тебя».

3. 3Спросите, зачем пришёл

   Задайте чувству вопрос: «О чём ты мне сообщаешь? Что для меня важно и задето?» Злость часто говорит о нарушенной границе, тоска — о потере, страх — об опасности.

4. 4Выслушайте до конца

   Дайте чувству несколько минут: где оно в теле, что оно хочет сказать. Можно записать его «слова» на бумаге.

5. 5Решите, что делать с посланием

   Чувство приносит сообщение, а решение остаётся за хозяином. Что вы выбираете сделать, сказать или попросить?

6. 6Проводите гостя

   Когда послание услышано, чувство обычно становится тише. Отметьте, что изменилось и что «подарил» гость.

Вопросы

• Каких гостей-чувств вы обычно не пускаете на порог?
• Что эти чувства пытались вам сказать, когда вы их не пускали?
• Какое чувство сейчас стучится в дверь? Как бы вы его назвали?
• Если спросить у этого чувства «зачем ты пришло?», что оно ответит?
• Что для вас важно, если это чувство так громко стучится?
• Что меняется, когда вы спрашиваете у неприятного чувства, а не прогоняете его?
• Что после себя оставил гость, которого вы когда-то впустили и выслушали?
• В близких отношениях вы чаще держите дверь нараспашку, захлопываете её или не выпускаете гостя?

Подводные камни

• Если чувство очень сильное, держится неделями, мешает спать и жить или связано с тяжёлой потерей, насилием, мыслями не жить — этот образ не заменит помощь. Остановитесь и предложите обратиться к психологу или врачу.
• Образ превращается в «надо радоваться всем гостям». Нет: гость может быть неприятным, и это нормально. Задача — выслушать, а не полюбить.
• Путают «впустить чувство» и «действовать по нему». Впустить злость — не значит накричать. Решение принимает хозяин.
• Ведущий торопит: «И что же оно вам подарило?» Иногда ответ приходит не сразу. Дайте время.

Где это в разговоре

Шаг разговора: Что я чувствую.

Помогает не сделать ошибку: игнорировать эмоциональное состояние клиента.

Похожие инструменты

• Слушать и спрашиватьВалидация: признать право на чувства
• Для себяВнутренний контролёр: разрешения и дневник «Я — человек»
• Для себяДве стрелы: боль от события и боль, которую мы добавляем