К содержанию
Коучинг Альберта Сафина

Модели: понять, что происходит · для коуча, психолога и для себя

Послания эмоций: что сообщает чувство

Восемь частых эмоций и их «послания»: о какой потребности или границе сигналит чувство и какое действие ему отвечает.

Альберт Сафин · https://qcic.ru/t/coach/instrumenty/poslaniya-emociy/

Зачем

Эмоции — древний механизм, который помогал человеку выживать: беречь жизнь, сохранять место в группе, находить своих. Поэтому чувство — не враг и не приговор, а сигнал о том, что нам важно или чего мы хотим избежать. От одного и того же чувства дорога идёт в две стороны. Через искажённое мышление, страх, самообвинение — к подавлению, бегству, конфликтам; это действие из нехватки. Через трезвое мышление, уважение, уверенность — к разговору, ясной границе, другой стратегии; это действие из достатка. Когда человек слышит послание своего чувства, оно становится дорожным указателем, а не препятствием.

Когда подходит

Как провести

  1. 1Назвать чувство

    Помогите точно назвать, что человек чувствует. Если трудно — начните с тела и с того, на что это похоже.

  2. 2Услышать послание

    Страх — возможна опасность, стоит оценить, насколько она реальна. Обида — нарушены ожидания или границы, стоит уточнить, что именно несправедливо. Вина — мои действия могли кому-то навредить, стоит подумать, как исправить. Стыд — не соответствую стандартам, стоит проверить, чьим.

  3. 3Услышать послание (продолжение)

    Злость — нарушены потребности или границы, есть энергия их защитить. Одиночество — нужны связь, близость, поддержка. Скука — застрял в однообразии, нужно новое. Печаль — потеря или разочарование, нужно время.

  4. 4Найти потребность

    За каждым чувством стоит потребность или граница. Спросите, о чём именно сигналит это чувство в этой ситуации.

  5. 5Увидеть развилку

    Какое действие привычно — подавить, убежать, напасть? А какое будет из уважения к себе и другому?

  6. 6Выбрать действие

    Какой один шаг ответит на послание: разговор, просьба, граница, отдых, новое занятие, время на печаль?

Вопросы

Пример

Мужчина злится на соседа по кабинету, который громко говорит по телефону, и уже дважды сорвался. Ведущий: «О чём сигналит злость?» — «Что мне не дают работать. Я не могу сосредоточиться, а сдавать проект через неделю».

«Что вы делали до сих пор?» — «Молчал, а потом взрывался». — «А какое действие было бы из уважения и к себе, и к нему?» — «Спокойно сказать, что мне нужно два часа тишины утром, и предложить ему переговорную для звонков».

Подводные камни

Для себя

Когда накрывает сильное чувство, назовите его одним словом и спросите себя: «Что оно хочет мне сказать? О какой моей потребности или границе?» Затем выберите одно действие, которое ответит на послание, а не заглушит его.

Где это в разговоре

Шаг разговора: Что я чувствую · Что мне важно.

Помогает не сделать ошибку: игнорировать эмоциональное состояние клиента.

Похожие инструменты

Дальше: Тренажёр «Словарь чувств» · Десять эмоциональных потребностей · Модель ABC

По занятию курса QCIC Альберта Сафина.

Альберт Сафин

Альберт Сафин

Психолог, писатель, бизнес-тренер, автор и ведущий обучающих программ. Книги, видео, лекции и групповые занятия.

Все конспекты лекцийYouTubeRuTubeВКонтакте

Тренажёры бесплатные и работают без регистрации. Если они вам помогли, отправьте ссылку близким или поддержите проект: я делаю тренажёры сам, и средства идут на новые материалы. Спасибо! Поддержать тренажёры рублём →

Очные группы

Если у вас есть желание заниматься вживую — я лично веду группы с практикой в Москве и Санкт-Петербурге. Набор — раз в год, занятия начинаются в сентябре.

О курсе: qcic.ru | Компетенции | План обучения

Мой Telegram-канал

Новые тренажёры и обновления, регулярные уроки и разборы.

Подписаться в Telegram