Ошибка 20 из 21 · Рамка и безопасность
Разговор без договора
Как это звучит
«Ну, рассказывайте, что у вас случилось»
Что при этом происходит
Разговор идёт туда, куда его понесёт, и через час оба не понимают, о чём он был. Ведущий не знает, когда остановиться, а человек не знает, чего ждать. Без договора о результате нечем проверить, что встреча что-то дала. Ответственность незаметно переходит к ведущему: он тянет разговор, а человек плывёт за ним.
Альберт Сафин
Как вместо этого
В начале договоритесь о теме, времени и о том, с чем человек хочет уйти. Например: «У нас час. С чем вы хотите уйти с этой встречи?» В конце вернитесь к этому договору и сверьтесь.
Альберт Сафин
Дальше: Вопросы для начала и завершения · Этика и договор
Знать об ошибке мало, нужна рука. Практикум поставит её за десять минут в день. Практикум →
