Сильный вопрос
Замечали ли вы за собой, что после долгого молчания или холодности партнёра обычное «привет, скучаю» вызывает у вас почти эйфорию — и вы тут же забываете недели тоски?
Почему важно об этом спросить
Смысл в том, чтобы вернуть словам их настоящую цену: слова подтверждаются поступками либо остаются звуком. Когда вы начинаете замечать несоответствие сказанного и сделанного, эмоциональные качели постепенно теряют силу — вы перестаёте взлетать от каждого «скучаю» и падать от каждого исчезновения. Появляется опора посерьёзнее: наблюдаемая реальность.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я чувствую.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
13 шагов к свободе от токсичных отношений
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)