Сильный вопрос
Есть ли рядом человек, которого вы годами пытаетесь изменить — и каждый раз обнаруживаете его прежним?
Почему важно об этом спросить
С людьми так не работает. Другого человека можно попросить измениться, можно повлиять на него, можно внести вклад в ваше общее взаимодействие. Но изменится он или нет — следствие его решений, не ваших. Вера в обратное — фантазия о всемогуществе, и она дорого обходится.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я выбираю и с чего начну.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Личная ответственность без чувства вины: как вернуть себе руль собственной жизни
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)