Эту стратегию я сам применяю постоянно на занятиях моего курса по стратегическому мышлению. В конце каждого занятия я обращаюсь к моим слушателям:
- Что было для вас сегодня самым полезным? Что вы внедрите в свою жизнь благодаря сегодняшнему занятию?
Какую бы встречу вы ни проводили, на какую бы тему ни общались, скажите в конце беседы:
- Мне было очень интересно и важно обсудить все затронутые вопросы. А что было для вас сегодня самым полезным?
Стратегия, как вы видите, простая и кажется незамысловатой.
Но сила этого вопроса заключается в следующем:
- подразумевается, что важное и полезное было, вопрос лишь в том, что именно;
- он побуждает собеседника вспомнить и ранжировать по важности всё, что прозвучало во время встречи;
- при этом содержание переговоров закрепляется в подсознании;
- внимание акцентируется на позитивных моментах, выгодах;
- польза, которую проговорил вслух ваш слушатель, будет убеждать его самого в значимости вашей встречи и в необходимости продолжить взаимодействие;
- вы показываете свой интерес и уважение к мнению собеседника, и этим вызываете его доверие;
- он обозначает свои приоритеты, и вы можете корректировать дальнейшее взаимодействие с учётом этого;
- если вы проводите публичное выступление, то каждый участник, отвечающий на ваш вопрос, закрепляет важность выступления и для всех остальных.
Посмотрите – одна фраза, а сколько преимуществ она вам даёт!
А для вас что из этого было самым важным? Будете ли вы теперь использовать эту речевую стратегию?
