Сильный вопрос
Замечали ли вы, что боитесь признаться «я этого не знаю», даже когда действительно не знаете?
Почему важно об этом спросить
«Я не знаю, я в этом не разбираюсь» — фраза человека, который отпустил необходимость быть самым умным в каждой комнате, и доверия она вызывает больше, чем уверенный ответ на любой вопрос.
Альберт Сафин
Шаг разговора: откуда это.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Правила нормальной жизни: без эзотерики, успешного успеха и безграничного счастья
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)