Сильный вопрос
Замечали ли вы, что чьё-то недовольное лицо способно испортить весь день, хотя по существу ничего не произошло?
Почему важно об этом спросить
Зависимость от чужого одобрения — не изъян воли, и понимание этого снимает изрядную долю самообвинения. Первый слой — наследие выживания. Большую часть нашей истории человек в одиночку не мог защититься от хищника и пережить холод, а изгнание из группы означало почти верную гибель. Закрепились среди наших предков те, кто достаточно тревожился из-за чужого недовольства, чтобы не вылетать из племени. Поэтому при косом взгляде на совещании древний центр тревоги в мозге поднимает сигнал, будто на кону жизнь. Реакция на социальный стыд во многом задействует те же механизмы, что и реакция на физическую угрозу.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Человек необусловленный: психология внутренней автономии, социальной тревоги и паттернов угождения
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)