Сильный вопрос
Бывает ли, что настроение на полдня зависит от того, вышел ли новый ролик или пост у того, за кем вы следите?
Почему важно об этом спросить
Психическая энергия человека ограничена: внимание, тепло, способность сопереживать — конечный ресурс. Полезно видеть, куда он уходит: к живым людям рядом или к пикселям на экране, которые ответить не смогут.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
Ещё: вопрос наугад из темы «внимание»
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Парасоциальные отношения: как мы проецируем свои дефициты на идеальный и безопасный экран
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)