Сильный вопрос
Кому я могу позвонить на этой неделе?
Почему важно об этом спросить
Горе изолирует, и один звонок бывает первым шагом из этой изоляции. Вопрос конкретный и посильный, он не требует больших решений. Задавайте его в конце встречи, когда пора выбрать шаг.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я выбираю и с чего начну.
Инструмент для этого шага: Отказ в четыре шага: «нет», которое не рвёт отношения
Ещё: вопрос наугад из темы «утрата и горе»
Если этот вопрос вас задел, не бросайте его. В разговоре по шагам он займёт своё место. Вопросы темы →
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Альберт Сафин
Вопрос и пояснение написаны автором для раздела «Коучинг»
