Сильный вопрос
Насколько вам важны стабильность, предсказуемость, превращение подразумеваемого в явное?
Почему важно об этом спросить
Мы никогда не знаем, что в голове у другого человека. Разгадывать это неблагодарное дело. Многие и сами не знают, что думают и делают. На нежелании принять этот факт зарабатывают гадалки.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что мне важно.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из эфира Альберта Сафина
Чем слаще ложь, тем сложнее в неё не верить. Перестать быть контейнером чужой вины. Строить мосты
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)