Сильный вопрос
Замечали ли вы за собой, что ваше настроение на весь вечер зависит от того, сделал ли близкий человек то, чего вы от него ждали, — позвонил, отчитался, послушался?
Почему важно об этом спросить
У контроля есть парадоксальный результат: пытаясь управлять другими, человек сам становится управляемым. Его эмоции зависят от чужих поступков: отзвонился — спокоен, не отзвонился — паника. Его мысли и планы строятся вокруг чужих проблем. Манипулятор оказывается марионеткой собственной манипуляции: вся его жизнь вращается вокруг того, кого он «ведёт».
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Как перестать контролировать других и обрести свободу
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)