Сильный вопрос
Откладываете ли вы звонок, выступление, знакомство, публикацию — с формулировкой «я пока не готов»?
Почему важно об этом спросить
Ждать, пока появится уверенность, чтобы начать, — значит ждать вечно, ведь взяться ей неоткуда, кроме как из опыта сделанного. Сначала шаг с волнением, потом волнения чуть меньше, потом ещё меньше. Лёгкое смущение перед началом — нормальный фон, с которым вполне можно действовать.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит. Стоит в разговоре по шагам: откладываю дела.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Застенчивость и уверенность: как устроен переход от одного к другому
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)