Сильный вопрос
Замечали ли вы, что рядом с близким человеком фильтруете каждое слово, прежде чем его произнести?
Почему важно об этом спросить
У постоянной готовности к удару есть цена, которую человек платит телом. Рядом с близким сжимается желудок, болит голова, тяжело уснуть, наваливается усталость, которую не объяснить нагрузкой. Это не диагноз и не приговор — скорее сигнал, что нервная система давно живёт в режиме постоянной тревоги и воспринимает источник напряжения как опасность. Тело реже обманывает, чем мысли: голова умеет всё объяснить и оправдать, а вот сжатые плечи и бессонница объясняются хуже. Иногда телесная усталость — единственный способ, которым организм даёт понять: здесь небезопасно.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Манипуляции, которые выглядят как любовь. Как перестать оправдывать партнера и увидеть факты?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)