Перейти к содержанию
Модуль 7 · занятия 25–28 · Работа, партнёрство и разговоры

Занятие 27. 7-шаговая «Формула изменений» и мотивирующий разговор

«Формула изменений» в 7 шагов — переговорный приём для работы с внутренним и внешним сопротивлением: открытые вопросы для усиления мотивации и подведения к выбору. Алгоритм мотивирующего разговора в 6 шагов — с сотрудником или партнёром: опора на сильные стороны, вовлечение в поиск решений.

≈ 20 минут чтения · 7 разделов
  1. 1. Критерии выбора партнёра
  2. 2. Мотивирующий разговор с сотрудником
  3. 3. «Формула позитивных изменений» как переговорный приём
  4. 4. Ограничивающие убеждения о деньгах
  5. Метафора 7 модуля — «Садовник, а не плотник»
  6. Было — стало
  7. Если не получается

1. Критерии выбора партнёра

Выбор партнёра — одно из ключевых жизненных решений, влияющее на все сферы жизни. Совпадение по максимальному числу значимых критериев создаёт прочную основу для отношений, повышает их устойчивость к жизненным кризисам (нормативным и ненормативным) и способствует эффективному выполнению семьёй своих функций (эмоциональной, хозяйственно-бытовой, воспитательной, социальной). Чем больше изначальной совместимости, тем меньше энергии уходит на преодоление базовых разногласий и больше ресурсов остаётся на развитие и совместное прохождение жизненного цикла семьи.

Это прямое продолжение модуля о семье: чем больше критериев совпадает, тем легче семье пройти по жизненному циклу (занятие 23) и тем легче выполнять функции семейной системы (занятие 24).

Сразу важная рамка: это не чек-лист «идеального партнёра», по которому нужно отбраковывать живых людей (никто не совпадёт по всем четырнадцати пунктам). Это ориентиры для осознанности — чтобы видеть, где у пары прочная опора, а где потребуется больше работы и договорённостей.

14 критериев удобно держать по группам.

Согласие и власть

1 — Согласие по поводу иерархии (нет правильных или неправильных иерархий, главное — согласие). / Важно взаимное, осознанное согласие обоих партнёров относительно распределения власти, ответственности и принятия решений. Отсутствие такого согласия неизбежно ведёт к борьбе за власть, скрытым или явным конфликтам.

2 — В одинаковых квадрантах денежного потока (и в традиционной модели — мужчина зарабатывает больше). / Совпадение или взаимодополняемость финансовых стратегий и установок (например, оба наёмные работники или один предприниматель, а другой инвестор, но с общим пониманием рисков и целей). Традиционная модель, где мужчина зарабатывает больше, всё ещё распространена и для многих пар комфортна, но главное — согласие и отсутствие борьбы за финансовое доминирование. Это вопрос согласия пары, а не догма; важна не конкретная конфигурация, а отсутствие борьбы за доминирование.

Принятие без иллюзий «переделать»

3 — Не переоценивать свою власть над партнёром, не пытаться его изменить. / Важно принимать партнёра таким, какой он есть, с его сильными и слабыми сторонами, не рассчитывая, что после свадьбы или со временем он кардинально изменится под вашим влиянием. Попытки «переделать» другого — путь к фрустрации и конфликтам. Здоровые отношения строятся на принятии, а не на проекте по улучшению партнёра. Это золотой критерий и сердцевина зрелой любви из занятия 15, и прямая противоположность ловушке «Если» из занятия 22: «когда он изменится, начнётся настоящая жизнь». Зрелость — любить реального человека, а не проект его улучшения.

4 — Отсутствие ложных мотивов («выйти замуж хоть за кого-нибудь, лишь бы мама отстала!»). / Важно, чтобы решение о создании семьи основывалось на любви, уважении и желании быть вместе, а не на давлении общества и родственников («пора замуж»), страхе одиночества, желании сбежать из родительской семьи, стремлении решить материальные проблемы или что-то кому-то доказать. Сбежать из родительской семьи в брак — это несостоявшаяся сепарация, стадия 1 жизненного цикла из занятия 23: сначала зрелая автономия, потом партнёрство.

Сходство и совместимость

5 — Общий уровень образования, культуры и притязаний. / Сходство в образовательном и культурном багаже облегчает взаимопонимание, формирует схожий круг интересов, ценностей и взглядов. Сопоставимый уровень притязаний (карьерных, материальных, личностных) помогает двигаться в одном направлении и избегать конфликтов из-за разных жизненных целей.

6 — Общее будущее (дача или город?). / Партнёры должны иметь схожие представления о ключевых аспектах совместной жизни: где жить (город, пригород, деревня), хотят ли детей и когда, как строить карьеру и распределять финансы, как видят отдых. Расхождения в фундаментальных жизненных целях создают препятствия.

7 — Совпадение по степени новаторства и консерватизма. / Сходство в отношении к новому, изменениям, риску и традициям. Если один партнёр — заядлый консерватор, а другой — вечный экспериментатор, им сложно договариваться по многим вопросам, от стиля интерьера до планирования отпуска и воспитания детей.

Тепло, дружба, влечение

8 — Комфортные ощущения рядом с партнёром (есть желание обнять, поцеловать, находиться рядом). / Взаимное физическое влечение, желание тактильного контакта, ощущение спокойствия, безопасности и расслабленности рядом с человеком — важные маркеры совместимости. Если присутствие партнёра вызывает необъяснимое напряжение или дискомфорт, — это тревожный сигнал.

9 — Дружеские взаимоотношения (общие интересы, увлечения, разговоры). / Помимо любви и страсти важно, чтобы партнёры были друзьями: имели общие интересы, могли интересно проводить время, разговаривать на разные темы, поддерживать друг друга. Дружба — основа сохранения тёплых отношений в долгосрочной перспективе, когда страсть может угаснуть.

Семейный контекст

10 — Уважение к семье партнёра. / Это не означает обязательную любовь или тесную дружбу с его родственниками, но подразумевает признание их значимости, уважительное отношение к их ценностям, традициям и границам. Неуважение к родительской семье часто проецируется и на самого партнёра, подрывая основы отношений.

11 — Партнёр похож на друга детства или на одного из родителей (позитивный перенос). / Иногда неосознанное влечение возникает к тому, кто напоминает кого-то из прошлого (чаще родителя или друга детства), с кем были связаны положительные эмоции. Если этот перенос осознаётся и не мешает видеть реального человека, он может стать дополнительным фактором притяжения. (Это прямо перенос из занятия 12 — но в позитивном, осознанном ключе; ключевое условие то же — видеть реального человека, а не проекцию.)

12 — Нет вмешательства родителей или друзей («вы точно должны быть вместе!»). / Решение о выборе партнёра должно приниматься самими партнёрами. Советы близких можно учесть, но они не должны быть решающими. Навязывание выбора («он тебе не пара» или «вы точно должны быть вместе») нарушает границы пары и часто основано на проекциях и интересах самих советчиков. (Это внешние границы семьи — функция 7 из занятия 24.)

13 — Комплементарный брак (младшая дочь и старший сын; или оба — единственные дети). / Иногда успешны браки, где партнёры неосознанно занимают взаимодополняющие роли, основанные на их опыте в родительской семье. Главное, чтобы эти роли были комфортны обоим и не приводили к нездоровой зависимости или играм. (Роли из родительской семьи — занятие 23.)

Проверка реальностью

14 — Опыт совместного проживания. / Период совместного проживания до официального оформления отношений позволяет увидеть друг друга в реальных бытовых условиях, проверить совместимость привычек, стилей жизни, подходов к ведению хозяйства и разрешению повседневных конфликтов. Это «тест-драйв» семейной жизни. Это столкновение с реальностью быта.

2. Мотивирующий разговор с сотрудником

Это структура мотивирующего разговора, особенно в ситуации, когда есть противоречие между высокой эффективностью и несоблюдением формальных правил, и при этом нужно повысить результаты. Цель — не заставить, а вовлечь человека в решение общей задачи, опираясь на его сильные стороны и внутреннюю мотивацию.

Кейс. Кирилл — ваш сотрудник. Он не появляется в офисе, но имеет самые высокие продажи среди коллег. Ваш руководитель поставил задачу поднять продажи в полтора раза. Вам предстоит разговор с Кириллом.

Кейс «эффективный, но нарушает правила» — это прямо закон руководителя 2 из занятия 20: «не бывает плохих сотрудников». Задача — не сломать Кирилла за непосещение офиса, а вовлечь его сильные стороны в общую цель.

Ключевой принцип: своя собственная идея сотруднику в тысячи раз милее идеи шефа. На нём держится весь алгоритм — мы не приказываем, а создаём условия, чтобы решение родилось у самого сотрудника.

1 — Начать с сильных сторон (плюсы). «Кирилл, я вижу твои высокие результаты. Я горжусь, что работаю с таким профессионалом. Как ты считаешь, в чём твои сильные стороны?» / Создаёт позитивную атмосферу, укрепляет самооценку, настраивает на конструктивный диалог. Показывает, что руководитель видит и ценит вклад, а не только проблемы. Снижает защитные реакции.

2 — Карты на стол сразу (вербализация проблемы). «Задача перед нами стоит такая — поднять продажи. Сверху просят в полтора раза; я предлагаю нам взять реалистичный шаг — плюс 20% за квартал». / Вносит ясность, устраняет неопределённость. Показывает, что руководитель говорит прямо и честно, что укрепляет доверие. Формулирует общую цель.

3 — Сила молчания. Дать сотруднику проговориться, что это сложно и невозможно, — а вы в этот момент спокойно молчите и не реагируете негативно. Сила молчания! / Позволяет сотруднику выпустить пар, выразить первые эмоции и опасения. Молчание руководителя демонстрирует уверенность и даёт пространство для самостоятельного перехода к конструктиву. Это мощный инструмент активного слушания.

4 — Проверка отношения к компании в целом. «Кирилл, сейчас речь не о том, сделаем мы это или нет. Я взял это на себя. И мы это сделаем — с тобой или без тебя. Единственное, что меня сейчас интересует: ты с нами в лодке или нет?» (Сотрудник должен сказать «Да, конечно!» Варианты: «Ты готов вместе с командой искать решение?», «Нам по пути в достижении этой цели?», «Я могу на тебя рассчитывать?») Критически важно тепло и искренне одобрить ответ «Да»: «Отлично, Кирилл, я рад это слышать! Я в тебе не сомневался». / Переводит фокус с обсуждения сложности задачи на принципиальную готовность участвовать. Апеллирует к лояльности и командному духу. Чёткое «Да» создаёт психологическое обязательство и основу для сотрудничества.

Важная оговорка по этому шагу: его сила — в сочетании твёрдости и теплоты. Твёрдость («я взял это на себя, мы это сделаем») задаёт уверенность лидера, но без последующего тёплого, искреннего одобрения «да» она превратилась бы в давление. Работает именно связка: твёрдая рамка плюс искреннее тепло.

5 — «Что вы предлагаете для решения? Что ещё? Что ещё? Что ещё?» / Слушать, давать высказаться, подчёркивать положительные моменты, фиксировать идеи. Этот шаг реализует принцип «своя идея милее»: передаёт ответственность за поиск решений сотруднику, повышает вовлечённость, позволяет найти нестандартные подходы, основанные на его уникальном опыте.

6 — Конкретика (SMART). «Какие дальше конкретные шаги? Кто конкретно будет их делать? Когда подготовишь материал?» Резюме встречи. Благодарность. / Переводит обсуждение из плоскости идей в плоскость конкретных действий. Обеспечивает ясность, измеримость, определённость. Фиксирует договорённости и ответственность. Завершает разговор на позитивной и деловой ноте.

Упражнение в малых группах.

3. «Формула позитивных изменений» как переговорный приём

Это сердце занятия — и прямое продолжение занятия 17 (причины сопротивления изменениям). Сначала вспомните те причины. А теперь представьте чаши весов.

Метафора весов. На левой чаше — причины сопротивления изменениям (четырнадцать причин из занятия 17, закон гомеостаза из занятия 23: система держится за стабильность, даже дисфункциональную). На правой чаше — семь множителей формулы изменений. Задача переговорщика — сделать правую чашу тяжелее левой. И важно: чем дольше человек поддерживает текущее положение вещей, тем больше грузов накапливается на чаше сопротивления, — поэтому промедление работает против изменений.

Метафора шариков (ключевая). Как мы кладём грузы на правую чашу? Есть два способа. Давать советы, класть аргументы своими руками — это всё равно что класть пластмассовые шарики: они почти ничего не весят, чужая идея не убеждает. А вот задавать открытые вопросы, чтобы человек положил эти шарики своими руками, — это стальные шарики: они тяжёлые, потому что это его собственные выводы. Вот почему весь подход недирективный: своя идея весит в разы больше чужой.

Здесь стоит увидеть оборотную сторону той же идеи, к которой мы возвращаемся весь курс. Раньше зазор между событием и реакцией был про меня: между чужим словом и моим ответом есть пауза, и в ней выбираю я. Здесь — зеркальный случай: такая же пауза есть и у другого человека, и заполнить её за него я не могу. Сколько бы своих аргументов я туда ни вложил, это пластмассовые шарики; стальным становится только то решение, которое человек кладёт в свой зазор сам. Поэтому уважение к чужому пространству выбора — не вежливость, а единственный способ, которым изменение вообще держится.

Почему «множители», а не «слагаемые»? Потому что они перемножаются: если хоть один из них равен нулю (например, человек не признаёт, что проблема существует), всё произведение обнуляется. Нельзя перескочить ни один шаг.

Семь множителей:

1 — Признание наличия проблемы или задачи. «Здорово, что вы осознаёте, что такая ситуация существует и требует внимания. Это первый и самый важный шаг. Гораздо сложнее, когда проблема есть, но человек её не замечает, продолжая нести потери». / Легитимизирует проблему, снижает защитные механизмы отрицания, подтверждает адекватность восприятия реальности.

2 — Нормализация проблемы. «То, что вы столкнулись с такой задачей, — совершенно нормально. Многие люди и компании проходят через подобное. Не стоит себя винить. Важно, что вы решили разобраться. Давайте вместе посмотрим, как это сделать». / Снимает стыд, вину, ощущение уникальности проблемы. Снижает тревогу и сопротивление, помогает перейти от самообвинений к поиску решений.

3 — Усиление неудовлетворённости текущим положением. Открытые вопросы: «Чем именно вас не устраивает текущая ситуация? Какие конкретные неудобства она создаёт? Что беспокоит больше всего? Как это сказывается на вашей работе, жизни, отношениях? Какие негативные последствия вы предвидите, если всё оставить как есть?» / Усиливает осознание негативных аспектов статус-кво, создаёт когнитивный диссонанс между текущим и желаемым, повышает мотивацию избежать «боли».

4 — Формирование ясного видения желаемого будущего. «А как бы вы хотели в идеале? Опишите желаемое состояние. Что будет для вас по-настоящему ценным в достижении этой цели? Как вы будете себя чувствовать, когда это произойдёт? Как это отразится на других сферах жизни? Какие новые возможности откроет? Кем вы станете, достигнув этого?» / Создаёт привлекательный образ будущего, который «тянет» вперёд, связывает изменения с глубинными ценностями.

5 — Генерация идей и путей достижения (мозговой штурм). «Что могло бы помочь вам перейти от текущей ситуации к желаемому будущему? Какие шаги, даже самые маленькие, приблизили бы вас к цели? Какие ресурсы вы могли бы использовать? Что уже пробовали? Что сработало, а что нет?» / Активизирует креативное мышление, помогает увидеть варианты, усиливает чувство контроля и самоэффективности («я могу что-то сделать»).

6 — Осознание последовательности действий и стратегий. «Из всех идей, которые мы обсудили, какие кажутся вам наиболее перспективными? В какой последовательности их реализовать? Хорошо, что вы упомянули [конкретный шаг], это важный элемент. Хотите, поделюсь опытом, как в похожих ситуациях поступали другие?» [Предложить варианты, если уместно и есть запрос, но не навязывать.] / Помогает структурировать идеи в план, даёт опору на чужой опыт (как опцию, а не инструкцию), укрепляет уверенность в реалистичности плана.

7 — Определение и фиксация первого конкретного шага. «Какой самый первый, возможно небольшой, но конкретный шаг вы готовы сделать в ближайшее время (например, в течение 24–48 часов), чтобы запустить процесс? Что это будет за действие? Когда именно вы его сделаете? Как поймёте, что сделали его?» [Возможно, договориться о следующем контакте для обсуждения результата.] / Преодолевает инерцию и страх перед большим объёмом работы, запускает механизм действия, маленький успех мотивирует двигаться дальше, создаёт конкретное обязательство и точку контроля.

Дополнительные фразы, когда вас приглашают в игру «Почему бы вам не… — Да, но…»:

Человек в роли Жертвы просит совета, но отвергает любое предложение Спасателя словами «да, но…», коллекционируя подтверждение, что «ничего не поможет». Противоядие — не входить в роль Спасателя (не давать советов = не класть пластмассовые шарики), а вернуть человека в множители (к открытым вопросам):

1 — «Мне приятно, что вы видите во мне специалиста, но предлагать что-то сейчас преждевременно. Давайте уделим время пониманию задачи» + вход в множители.
2 — Если нужно «вбить клин» в позицию собеседника: «Есть подозрение, что то, о чём вы говорите, не будет достаточным для решения задачи».

4. Ограничивающие убеждения о деньгах

Работа с убеждениями: ведущий зачитывает убеждение, участники оспаривают его и формулируют вместо него желаемое убеждение, а затем проговаривают в тройках по схеме: формулировка → что она значит для меня → позитивный пример из жизни (бытовой, понятный).

Это прямое применение работы с глубинными убеждениями о мире (занятие 09), оспаривания когнитивных искажений (занятие 06) и темы денег как времени (занятие 14). А сама методика «формулировка → что значит → пример» — это, по сути, переписывание убеждения, родственное созданию нового семейного мифа (занятие 24) и переписыванию сценария (занятие 07).

Важная рамка: цель не в том, чтобы «полюбить деньги» или стать алчным. Цель — убрать иррациональные блоки, которые мешают честно зарабатывать и спокойно называть цену своего труда. Это согласуется с этикой курса: деньги — побочный эффект созданной ценности (занятия 20, 25), а не самоцель. Для многих помогающих практиков это особенно важно — обратите внимание, что прямо в списке есть убеждение «специалисту стыдно озвучивать стоимость услуг».

Ограничивающие убеждения о деньгах (материал для оспаривания):

— Чтобы зарабатывать деньги, нужно работать тяжелейшим трудом.
— Если у меня появятся деньги, то я их сразу потеряю.
— Честный труд и деньги — взаимоисключающие понятия.
— Деньги — источник всего плохого в жизни человека.
— Все обеспеченные люди получили деньги преступным путём.
— Быть обеспеченным — значит быть жадным, алчным и одиноким.
— Большие деньги — это всегда большие проблемы.
— Деньги накладывают бремя ответственности и страданий.
— Хорошему человеку должно быть стыдно думать о деньгах.
— Деньги портят людей.
— Не в деньгах счастье.
— Хорошему специалисту должно быть стыдно озвучивать стоимость своих услуг.
— Деньги разрушают творческую природу человека и делают его роботом.
— Если у меня будут деньги, то все от меня будут что-то хотеть.
— Если я разбогатею, то окружающие меня возненавидят.
— Быть более состоятельным, чем родители, — значит предавать их.
— Это слишком дорого для меня.
— Денег всегда не хватает.
— Богатство — это судьба или везение.
— Не жили богато — нечего и начинать.
— Лучше быть бедным и добрым, чем богатым и злым.

Обратите внимание: убеждения «не в деньгах счастье», «лучше быть бедным и добрым», «мы бедные, но честные» — это прямо семейные мифы из занятия 24, передаваемые из поколения в поколение. А «быть состоятельнее родителей — предавать их» — это нарушение лояльности роду, тоже семейный сценарий (занятия 07, 23). Оспаривая эти убеждения, мы фактически перерезаем «верёвки» из притчи о слоне и колышке (занятие 23).

Метафора 7 модуля — «Садовник, а не плотник»

Есть два способа создавать. Плотник работает с деревом: у него есть чертёж, и он вырезает ровно задуманное — материал молча подчиняется. Садовник так не умеет. Он не вытягивает росток из земли за макушку и не приклеивает листья скотчем; он готовит почву, поливает, поворачивает к свету — и доверяет растению расти самому, по его собственной природе. Плотник принуждает форму. Садовник создаёт условия. И всё живое — ребёнок, сотрудник, ученик, да и ты сам — растёт только «по-садовничьи».

Седьмой модуль — про профессиональную эффективность и зрелое влияние: мотивирующий разговор, партнёрство, переговоры. «Садовник и плотник» проводит главную границу этого модуля: между «продавить» и «помочь захотеть», между манипуляцией и честным влиянием.

Манипуляция — это попытка работать с человеком как с деревом: вырезать из него нужную тебе форму. Зрелое влияние — садовничество: помочь другому прийти к его собственному решению и поддержать его рост, а не навязать свой чертёж. Это перекликается с принципом курса: задача — создавать условия, а не проживать чужую жизнь за человека.

  • Где вы пытаетесь быть плотником с живым человеком — вырезать из него нужную форму вместо того, чтобы растить?
  • Какие условия вы можете создать, чтобы другой вырос сам, — вместо того чтобы тянуть его за листья?
  • А с собой вы кто чаще — суровый плотник, недовольный заготовкой, или садовник, терпеливо создающий себе условия?

Притча

Завершу занятие притчей о божьих коровках.

На великолепном лугу, на стеблях травы, жили крошечные божьи коровки. Старшие божьи коровки наставляли младших:

— Посмотрите на этого тигра, что лежит неподалёку. Это добрейшее из существ! Он никогда не делал нам ничего плохого. А вот посмотрите на барана. Это опаснейший хищник: если он придёт сюда, то тут же сожрёт всех нас вместе с травой, на которой мы живём. Но тигр не только добр, но и справедлив — он отомстил бы барану за нас.

Притча показывает, как ограниченный опыт, передаваемые из поколения в поколение убеждения (часто иррациональные) и неверная интерпретация реальности формируют совершенно искажённую картину мира. Божьи коровки из-за своего размера и перспективы не видят реальной опасности от тигра (который их просто не замечает) и преувеличивают угрозу от травоядного барана (опасного лишь для их среды обитания — травы). «Доброта» тигра — лишь следствие его безразличия к ним, а «справедливость» — их собственная проекция и надежда.

Вот в чём глубина: мы наделяем мир качествами, которых в нём нет, исходя из своих надежд и страхов, — это и есть проекция и перенос (занятие 12). И эти искажённые убеждения старшие передают младшим — точно так же, как семейные мифы (занятие 24) и предписания (занятие 05) передаются из поколения в поколение. Притча прямо связана со всем сегодняшним занятием: искажённые убеждения о деньгах (раздел 4), о партнёре (необъективные ожидания), о людях («все богатые — преступники») мешают нам видеть реальность такой, какая она есть. Это родная сестра притч о слоне и колышке (занятие 23) и жабе в колодце (занятие 22): ограниченная перспектива принимается за всю правду о мире. Противоядие — то, чему учит весь курс: проверять свои убеждения фактами (психогигиена, занятие 21: «выйти в поле и проверить»), а не принимать унаследованную картину мира как истину. Тигр не добр и не справедлив — он просто тигр; и пока коровки этого не проверят, они будут бояться не того и доверять не тому.

Было — стало

Та же ситуация дважды: сначала по привычке, потом с моделью занятия.

«Сотрудник на излёте» Мотивирующий разговор

Было. Асе 35, она руководитель отдела. Опытный сотрудник стал работать вполсилы. Ася проводит с ним разговор: перечисляет, как он важен для команды, как ей нужна его помощь. Он кивает, соглашается, и ничего не меняется.

Стало. Во второй раз Ася больше спрашивает, чем говорит: «Что в работе для тебя сейчас важно? Что стало скучным?» Сотрудник после паузы рассказывает, что давно перерос свои задачи и хочет учить молодых. Ася спрашивает, что ему для этого нужно.

Что изменилось. Сотрудник взял одного стажёра. Работать в полную силу он стал не сразу, но впервые за полгода сам предложил идею на планёрке.

«Отец и сигареты» «Формула позитивных изменений»

Было. Каждое воскресенье Сергей, 40 лет, советует отцу, Петру Андреевичу: «Почему бы тебе не бросить? Вот пластырь, вот статья». Отец отвечает: «Да, но мне уже поздно». Игра «Почему бы вам не… — Да, но…» идёт по кругу.

Стало. Сергей перестаёт советовать и идёт по множителям открытыми вопросами. Признание проблемы: «Как ты сам смотришь на курение?» Нормализация: «Об этом многим трудно думать». Неудовлетворённость текущим: «Что тебя сейчас не устраивает?» — «На пятый этаж поднимаюсь с остановками». Видение будущего: «Хочу ездить с внуком на рыбалку». Идеи, последовательность и первый шаг отец предлагает сам: не курить до обеда.

Что изменилось. Отец по-прежнему курит. Но впервые он сам назвал, что ему мешает, и сам выбрал шаг. Свои выводы человека — «стальные шарики», и этот шаг его.

Если не получается

Мотивирующий разговор

Выберите из занятия одну мысль на эту неделю. Проверить её можно на двух-трёх задачах.

Задачи к занятию 27 →