Ошибка 17 из 19 · Игнорирование контекста
Недооценивать значимость установления доверительного общения
Как это звучит
«Давай сразу перейдём к сути, без лишних разговоров»
Что при этом происходит
Без доверия любые техники, методы и «суперэффективные» подходы не работают в полную силу. Для качественной совместной работы нужно время на установление психологической безопасности.
Альберт Сафин
Как можно сказать вместо этого
- «Прежде чем начать: о чём нам важно договориться, чтобы разговор был для вас безопасным?»
Пример-подсказка: свои слова найдутся сами, важна суть — вопрос вместо оценки.
Если это о себе
С собой доверие тоже строится: обещания себе, которые выполняются, и разговор с собой без насмешки.
